Nghành Nail tại Việt Nam: Tương lai đi về đâu?

Môi trường ô nhiễm, thực phẩm bẩn, không khí nhiễm độc, sông hồ nhiễm bẩn, tài nguyên cạn kiệt,.... nhưng có vẻ như chẳng ai nhận ra, thế rồi cá chết cả biển, cá chết cả hồ, rồi đến người chết,.... từ những vấn đề khó nhìn thấy nhất như bẩn trong thực phẩm đến vấn đề dễ nhìn thấy nhất như người mắc ung thư vì thực phẩm bẩn rồi chết đều đã hiển hiện ngay bên cạnh cuộc sống của chúng ta, nhưng vì sự phát triển nóng của xã hội mà một bộ phận lớn từ người sản xuất đến người tiêu dùng vẫn bất chấp tất cả vì lợi nhuận

Vậy còn một lĩnh vực nhỏ như nghề Nail của chúng ta thì như thế nào, nghành nail tại Việt Nam sẽ đi về đâu, sẽ phát triển thịnh vượng, trang trí móng tay trở thành một nghề làm đẹp nghệ thuật cao quý, spa, chăm sóc và dưỡng móng trở thành một dịch vụ đem lại sức khỏe, sắc đẹp, sự an toàn và khỏe mạnh cho người tiêu dùng giống như nhiều quốc gia phát triển khắp năm Châu, hay lại sẽ góp phần trở thành một dịch vụ bẩn, dịch vụ độc hại với người tiêu dùng, và với chính cả những người đang lao động trong nghề đó, như bao lĩnh vực khác ngoài xã hội?

Dù rằng đất nước ta còn khó khăn, lĩnh vực của chúng ta mới phát triển, chúng ta chưa được quyền lựa chọn những sản phẩm tốt nhất, chất lượng nhất cho dịch vụ của mình, nhưng không ai cấm bạn lựa chọn một con đường để hướng tới những thứ tốt đẹp hơn là định hướng sai lầm ngay từ đầu, không ai cấm bạn suy nghĩ đúng đắn ngay từ bây giờ, để tương lai chúng ta có thể thay đổi.

Hiện trạng nghề Nail tại Việt Nam đang chịu ảnh hưởng của hai nhân tố, mà nó sẽ quyết định tương lai nghành Nail tại Việt Nam sẽ như thế nào, sẽ là công xưởng sản xuất, thiết kế, quy tụ tinh hoa và những kỹ thuật, công nghệ hàng đầu thế giới, hay sẽ lại trở thành bãi rác của thế giới từ việc phát triển vội vàng và thiếu nhận thức

1. Sản phẩm: Hiện tại các dòng sản phẩm tại Việt Nam sử dụng phần đa là có xuất xứ không rõ ràng, mã sản phẩm cũng đa dạng và phong phú, vì vậy rất khó khăn trong việc kiểm soát về chất lượng. Những dòng sản phẩm chính hãng, có đầy đủ thông tin, thông số về sản phẩm thì giá thành lại quá cao, khiến việc tiếp cận ngay tới các sản phẩm cao cấp, an toàn còn khó khăn, yêu cầu cao của khách hàng nhưng mức độ sẵn sàng chi trả lại thấp, chính vì thế đã đẩy thị trường sản phẩm nail tới những lựa chọn mang tính nhất thời, thiếu sự đầu tư, định hướng ổn định về lâu dài

Dù các dòng sản phẩm chính hãng, sản phẩm nguồn gốc rõ ràng khó tiếp cận, nhưng dù sao chúng ta cũng đã có cơ hội để tiếp cận, đó là tin mừng nhất, vấn đề của chúng ta bây giờ là tìm mọi cách để chuyển dịch các dòng sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ, sang các dòng sản phẩm rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, quá trình này cần thời gian, làm từng bước một, nhưng cần phải làm ngay và kiên trì đều đặn, đến một lúc nào đó, chúng ta sẽ có thể chuyển dịch hoàn toàn. Chúng ta nên tránh những suy nghĩ cục bộ theo hình thức kinh doanh hay buôn bán chộp giật, vì lợi nhuận mà không tính toán đầu tư dài hạn, chỉ tận dụng khai thác thị trường được giai đoạn nào thì tốt giai đoạn đó, suy nghĩ đó sẽ góp phần hủy hoại tương lai của nghề nail, hủy hoại một sự nghiệp tiềm năng của hậu duệ và con cháu chúng ta

2. Dịch vụ: Quy trình phục vụ và chăm sóc khách hàng tại Việt Nam, cũng do tác động bởi 2 yếu tố cung, cầu nên các gói dịch vụ chưa được chăm chút cụ thể, ví dụ như việc nhặt da tại Việt Nam đang chịu một sai lầm cố hữu từ nhiều năm nay, khi chân tay chúng ta không khỏe mạnh, đặc biệt ở khu vực móng, thì sẽ có nhiều da chết, người Việt Nam lao động chân tay nhiều nên có nhiều da chết vì thế trước kia việc nhặt da chết là phổ biến, tuy nhiên hoạt động này vẫn tiếp diễn cho tới ngày nay, khi đời sống tăng cao, chúng ta làm việc trong văn phòng, cao ốc, công việc nhẹ nhàng và chủ yếu làm về dịch vụ, tay chân rất ít da chết, nhưng từ khách hàng, tới người thợ đều quá tỉ mỉ vào quá trình này, vấn đề tệ hại nhất ở đây là mọi người đang không biết rằng, việc nhặt da chết ngày xưa, đang trở thành việc nhặt da sống ngày nay, khách hàng cứ thích nên thợ cố nhặt. Bạn hãy thử suy nghĩ xem, trong 5-10 năm qua, những chiếc điện thoại của chúng ta đã tiến hóa, những chiếc ô tô, xe máy đã thay đổi và phát triển, còn dịch vụ nail của chúng ta thì vẫn giữ nguyên quy trình cũ của 5-10 năm về trước, đó không phải là dậm chân tại chỗ, mà là tụt hậu nghiêm trọng trong dịch vụ.

Trong khi các quốc gia phát triển đã ứng dụng các sản phẩm dưỡng, chăm sóc, tái tạo, và phục hồi,... giảm bớt và đã cắt bỏ hoàn toàn khâu nhặt da, tiết kiệm được rất nhiều nhân công cho thợ, công việc nhẹ nhàng và dễ chịu, bảo đảm an toàn tuyệt đối với sức khỏe khách hàng, thì tại đất nước của chúng ta, nơi được mệnh danh là cái nôi sản sinh ra những người thợ tài giỏi nhất thế giới, chiếm một phần vô cùng lớn trong thị trường thợ nail thế giới, chúng ta lại đang cặm cụi làm việc như 5-10 năm về trước, và trong khi dịch vụ tại các quốc gia là dịch vụ chăm sóc, bảo vệ thực sự tới sức khỏe của khách hàng, thì chúng ta lại chỉ chú trọng vào việc thỏa mãn cảm giác bên ngoài

Thay vì chúng ta chỉ mong muốn cứng nhắc như 10 năm trước, chúng ta hay nhẹ nhàng chuyển đổi dần sang một quy trình dịch vụ mới, với nhiều mong muốn cao cấp hơn, đổi mới hơn và an toàn hơn

Ngoài ra còn nhiều dòng sản phẩm khác liên quan tới việc trang trí hay chăm sóc móng, chúng đều đang tác động tích cực hoặc tiêu cực theo chiều hướng như thế, tới cả khách hàng hay những người thợ, bởi vậy, chúng ta cần thay đổi mạnh mẽ và quyết liệt để chuyển mình hoặc sẽ tụt lùi mãi mãi, hãy mạnh dạn ứng dụng các dòng sản phẩm mới mà bạn có cơ hội tiếp cận, hãy trải nghiệm toàn bộ và thực sự nghiêm túc quy trình và sự kết hợp của chúng, rồi bạn sẽ dễ dàng đưa ra quyết định

Một yếu tố quan trọng nữa là cơ sở vật chất, quy trình phục vụ khách hàng cũng cần đổi mới mạnh mẽ và nhanh chóng, có nhiều tiệm nail đã trang trí rất đẹp với nhiều trang thiết bị sạch sẽ, cao cấp, tuy nhiên quy trình dịch vụ thì dựa vào nhiều yếu tố từ các vấn đề nhỏ nhất như thảm trải sàn, nước uống, tẩy trùng thiết bị,.... tới các vấn đề lớn hơn là các sản phẩm chủ đạo sẽ sử dụng trong cửa hàng

Nghành Nail tại Việt Nam, tương lai đi về đâu? Quyền lựa chọn thuộc về bạn, vì thế câu trả lời ở trong chính các bạn!

Chúng tôi mong rằng, các dòng sản phẩm của lĩnh vực Nail sẽ ngày càng rõ ràng, ngày càng được hoàn thiện và quy trình phục vụ khách hàng, dịch vụ của lĩnh vực Nail sẽ ngày càng cao cấp, và thực sự hữu ích cho cộng đồng!

Tweet

• < Bài trước
• Bài tiếp >