314-BH2: Kế hoạch chăm sóc khách hàng và chế độ hậu mãi khi mua sản phẩm

Mục tiêu: Việc tìm kiếm khách hàng mới là quan trọng, tuy nhiên chăm sóc lượng khách hàng cũ cũng là việc rất cần thiết để duy trì sự ổn định của quá trình bán hàng, ổn định doanh số

Chăm sóc khách hàng còn giúp nâng cao thương hiệu trong sự đánh giá của khách hàng, nâng cao chế độ hậu mãi của hệ thống

Nhân sự: Nhân viên hệ thống bán hàng

Thời gian: Triển khai đều đặn có chu kỳ, tùy từng chương trình chăm sóc khách hàng mà thực hiện đều đặn theo tuần, thagns, quý hoặc năm

Nội dung:

* Các chương trình chăm sóc khách hàng tiêu biểu gồm

1. Gọi điện hỏi thăm về tình trạng sản phẩm sau khi sử dụng và mức độ hoạt động của máy móc sau khoảng 1-2 tháng sử dụng

2. Gọi điện hỏi thăm khách đã nhận được hàng chưa đối với khách ở tỉnh lẻ phải chuyển phát hàng qua bưu điện

3. Gọi điện với những khách đặc biêt tiềm năng thông báo sản phẩm mới về, với một số khách thì có thể nhắn tin điện thoại, hoặc gửi email, inbox nhắn tin qua mạng gồm facebook, zalo, viper,...

4. Nhắn tin hệ thống chúc mừng khách hàng nhân các ngày lễ đặc biệt như quốc tết phụ nữ, phụ nữ Việt Nam và tết Nguyên Đán

5. Gọi điện và gửi thêm email tài liệu, video hướng dẫn sử dụng các loại sản phẩm và các loại máy móc cho khách hàng

6. Gửi email danh sách các sản phẩm mới để giới thiệu với khách

* Quy trình chăm sóc khách hàng

1. Vào các ngày cuối tuần, nhân viên được hỗ trợ cơ chế gọi điện hỏi thăm, chăm sóc khách hàng, nội dung gọi điện

(Chú ý chỉ cần tư vấn các sản phẩm cần thiết phải tư vấn, sản phẩm tư vấn gồm: Máy mài, máy sấy, bồn ngâm chân điện, bút vẽ, bột)

- Câu chào: "Em chào anh/chị...., em ở bộ phận chăm sóc khách hàng của Nail Phương Lê"

"Thời gian vừa rồi anh chị có mua một số sản phẩm trong đó có máy móc, bút và các loại bột, đây là các sản phẩm cần được hướng dẫn trước khi sử dụng, vậy anh chị đã nhận được hướng dẫn sử dụng sản phẩm qua Email hoặc tin nhắn facebook chưa ạ?"

- Khách bảo chưa nhận được: "Vậy có thể là tin nhắn chưa được gửi hoặc anh chị kiểm tra giúp em trong hòm thư spam, hoặc tin nhắn đang chờ ở trên facebook nhé, tiện đây em cũng nói qua một số lưu ý khi sử dụng sản phẩm"

+ Đối với trường hợp là phụ kiện, hoặc không có hoặc hết sản phẩm cần phải tư vấn: "Trung tâm còn rất nhiều các sản phẩm và máy móc phụ kiện khác nhau, vậy khi nào anh chị mua cụ thể một loại máy nào đó khác thì em sẽ gọi điện lại hướng dẫn sử dụng sau nhé"

+ Đối với máy mài, anh chị kiểm tra kỹ chân cắm chắc chắn trước khi bật công tắc sử dụng, sau khi sử dụng xong, anh chị nhớ rút đầu mài ra, vì để cố định lâu trong đó một thời gian bị han gỉ thì sẽ khó hoặc không rút đầu mài ra được

+ Đối với bồn ngâm chân điện, anh chị cắm điện, đổ nước vào và kiểm tra tình trạng ổ cắm điện chắc chắn, điện không bị hở, rồi chọn chế độ sủi bọt bằng nút xoay tròn trong bồn, đợi 2-3 phút rồi cho tay vào kiểm tra xem đã đủ độ ấm hay chưa, sau khi kiểm tra mình mới bắt đầu đưa chân vào sử dụng, sau khi dùng, anh chị rút điện đổ hết nước và vệ sinh máy, tránh để nước ngập vào các khu vực có động cơ và mối nối dây điện

+ Đối với máy sấy gel, khi sử dụng, anh chị cắm điện bằng dây chuyển đồi nguồn đúng công suất đi theo máy, kiểm tra tình trạng máy, đặt tay khách vào trong và bắt đầu chọn tùy chọn thời gian sấy, nếu sản phẩm chưa khô, anh chị nhấn chọn thêm tùy chọn, đối với chân, anh chị tháo nắp đế dưới chân máy rồi để khách đặt chân lên miếng đế trước rồi mình úp máy vào và thực hiện quá trình sấy. Sau khi sấy xong một ngón mà quá trình sấy ngón tiếp theo phải chờ lâu, mình nên tắt nút nguồn trên máy. Trường hợp kết thúc quá trình làm dịch vụ, anh chị phải tắt nút nguồn của máy rồi đợi cho đến khi tất cả các loại đèn trên máy đã tắt hẳn rồi mình mới rút dây nguồn của máy khỏi ổ cắm điện, không rút nguồn đột ngột khỏi máy khi máy chưa tắt hẳn

+ Đối với bột đắp hoa: Loại bột anh chị mua là hàng PL loại tốt do trung tâm chọn lọc, ứng dụng rất tốt vào đắp hoa nổi và búp bê, nhưng anh chị lưu ý khi dùng bột đắp bột đó là mình sử dụng ở nhiệt độ 18-24, mùa hè mình nên làm ở nơi thoáng mát, có điều hòa nếu phòng nóng quá, lưu huỳnh dùng để đắp bột là lưu huỳnh loại tốt đã mua cùng bột tại Nail Phương Lê, thị trường có rất nhiều loại lưu huỳnh đôi lúc lưu huỳnh còn bị pha loãng nên anh chị không nên dùng lưu huỳnh ngoài, bút đắp bột cũng là thành phần quan trọng quyết định nên chất lượng cuối cùng của sản phẩm nên anh chị chọn và chỉ sử dụng loại bút phù hợp cho kỹ thuật đó

Nếu anh chị chưa được học kỹ thuật lấy bột, sử dụng bút để đắp hoa và búp bê trước đó thì anh chị qua trung tâm để được hướng dẫn trực tiếp, đăng ký hỗ trợ trước khi đến 2 ngày qua số điện thoại: 01627.177.435 em Chiến, 

- Hỏi lại khách: "Anh/chị có thắc mắc gì không và đã dùng thử sản phẩm chưa ạ"

- Vậy anh chị sử dụng sản phẩm theo đúng hướng dẫn, ngoài ra anh chị có thể tham khảo thêm các thông tin em vừa trao đổi trên chuyên mục Review, đánh giá các sản phẩm chuyên đề về Nail trên kênh TV của Nail Phương Lê

- Anh chị kiểm tra lại giúp em email, inbox để đọc các thông báo và hướng dẫn, chia sẻ thường xuyên từ Nail Phương Lê nhé

- Cảm ơn anh chị đã mua sản phẩm tại Phương Lê Shop, chúc anh/chị sẽ có những bộ sản phẩm dịch vụ thật đẹp!

(Sau khi gọi điện xong, nhắn tin, a/c truy cap vao dia chi http://nailphuongle.tv/review de xem huong dan su dung cac san pham, chuc a/c mot ngay vui ve)

* Các chương trình hậu mãi đối với khách hàng sau khi mua sản phẩm gồm

1. Áp dụng chế độ chăm sóc khách hàng với trên 95% lượng khách đã mua sản phẩm tại Trung tâm

2. Áp dụng chế độ giảm giá 5% với đơn hàng trên 10 triệu đồng, áp dụng giảm giá 5% cho tất cả đơn hàng trên 1 triệu đồng cho học viên đã từng học tại Nail Phương Lê, các chương trình áp dụng sau 1 năm hoạt động bán hàng

3. Áp dụng chế độ giảm giá với khách hàng là học viên đã hoặc đang học tập tại Trung tâm là 10%

4. Áp dụng chế độ giảm giá với KHÁCH HÀNG THÂN THIỆN (là khách hàng có số lần mua hàng ít nhất 10 lần/năm và trên 5 triệu tiền hàng cho 1 đơn hàng) đó là giảm giá 5% cho tất cả các đơn hàng trong năm kế tiếp

5. Áp dụng chế độ bảo hành đổi trả, bảo hành cụ thể với từng dòng sản phẩm và với từng khách hàng thân thiết

6. Chưa nghĩ thêm được...

* Kế hoạch lấy thông tin khách hàng để phục vụ các chương trình chăm sóc khách hàng

Chú ý: Trong quá trình gửi email marketing, inbox, nhắn tin qua mạng chăm sóc hoặc quảng cáo sản phẩm cần đọc qua các kế hoạch của mảng truyền thông về việc phát triển và sử dụng các nick vệ tinh, email phụ, tài khoản phụ như thế nào cho hợp lý

Các chiến dịch chăm sóc khách hàng được gọi là các chiến dịch email marketing hoặc sms marketing,... cần có kế hoạch triển khai hợp lý để đạt hiệu quả

313-TT8: Câu hỏi phỏng vấn và lấy đánh giá của học viên

  Tải file mẫu bản Word

Dưới đây là danh sách các câu hỏi để học viên đánh giá, phản hồi về chất lượng khóa đào tạo của Nail Phương Lê, nội dung đánh giá gồm các phần về chất lượng giáo viên, môi trường học tập, mức độ hiệu quả của khóa học, các chương trình ưu đãi và các kế hoạch Trung tâm triển khai cho suốt khóa học của học viên

Người lấy đánh giá quay lại video, học viên khi trả lời câu hỏi cần chú ý trả lời đầy đủ cả câu hỏi vào câu trả lời, ví dụ:

Bạn thích nhất chương trình nào của Nail Phương Lê trong các chương trình sau:

1. Cuộc thi Phuong Le Nail Skill Sharing

2. Môi trường học tập thoải mía

3....

Thì học viên phải trả lời đầy đủ là: Chương trình mà mình thích nhất của Nail Phương Lê là cuộc thi Phuong Le Nail Skill Sharing

Dưới đây là danh sách các câu hỏi lấy ý kiến đánh giá, phàn hồi để quay video phỏng vấn học viên:

1. Bạn thấy cách dạy học của các giáo viên tại Nail Phương Lê như thế nào
(Có hiệu quả, khéo léo, thân thiện, gần gũi, dễ hiểu, dễ tiếp thu, … không)

2. Bạn có hài lòng về cách dạy học của các giáo viên tại NPL không

3. Cá nhân bạn nhận xét về cô giáo Phương như thế nào?

4. Bạn thấy khóa học tại Nail Phương Lê có hiệu quả không? Bạn có nhận xét gì thêm về khóa học?
(Hiệu quả, tiết kiệm, thoải mái, vui vẻ, thân thiện, …)

5. Bạn biết đến Nail Phương Lê từ đâu?
(Bạn biết đến Nail Phương Lê thông qua mạng, qua bạn bè giới thiệu)

6. Bạn thấy môi trường học tập tại Nail Phương Lê như thế nào?

7. Trước khi tới Nail Phương Lê học bạn đã từng học ở đâu chưa?

8. Bạn thích chương trình nào của Nail Phương Lê dành cho học viên?
- Dạy các bạn trẻ khuyết tật
- Quỹ từ thiện Nail Phương Lê
- Kênh TV của Nail Phương Lê
- Seri các bài hướng dẫn thực hành Nail online của Nail Phương Lê
- Nail Phương Lê hỗ trợ mua đồ thay vì ép học viên mua đồ
- Nail Phương Lê không giới hạn thời gian học
- Khóa đào tạo có nhiều ưu đãi
- Cuộc thi Chia sẻ kỹ năng cùng Nail Phương Lê
- Nail Phương Lê có khu vực thực hành riêng dành cho học viên
9. Bạn có điều gì muốn nói với các cô giáo và trung tâm Nail Phương Lê không

10. Bạn có điều gì muốn nói với các bạn đang Băn khoăn tham khảo học lựa chọn khóa học Nail không?

312-DT4: Cơ chế đãi ngộ áp dụng cho nhân viên

  Tải bản Word

Thực hiện đúng thỏa thuận áp dụng với từng bộ phận và làm đúng bản thỏa thuận giữa mỗi nhân viên và Trung tâm Nail Phương Lê, dưới đây là bản cơ chế đãi ngộ áp dụng với các nhân viên tại Trung tâm, còn bổ sung sửa đổi cho phù hợp từng giai đoạn

Các cơ chế dưới đây không phụ thuộc hoàn toàn vào thâm niên làm việc lâu năm hay tay nghề cao hơn thấp hơn, mà dựa vào thời gian, tinh thần và tâm huyết dành cho công việc tại mỗi giai đoạn, mỗi thời điểm, và dựa vào số dự án và, công sức mà nhân viên dành cho các dự án đó

Có hai bậc đãi ngộ là nhân viên và nhân viên ưu tiên theo thâm niên (thời gian làm việc), nhân viên được hưởng mọi cơ chế chuẩn của Trung tâm gồm lương, thưởng, ngày nghỉ, cơ chế bảo hiểm nếu có, hoạt động giao lưu hội họp, hỗ trợ tài chính,… trong các sự kiện nhỏ, nhân viên ưu tiên được hưởng thêm như sau:

- Trường hợp nhân viên đi học thêm nâng cao tay nghề, học thêm kiến thức chuyên môn mới phục vụ công việc của Trung tâm, tùy từng nhân viên và trường hợp cụ thể Trung tâm sẽ hỗ trợ một phần hoặc toàn phần chi phí về học phí, việc ăn ở, đi lại, sinh hoạt,… phục vụ cho quá trình học tập nâng cao

- Nhân viên ưu tiên là các nhân viên được áp dụng các cơ chế ưu đãi thử nghiệm đầu tiên các kế hoạch ví dụ: Hình thức thưởng mới, hình thức khen, tặng mới, triển khai ứng dụng công nghệ, kỹ thuật mới hỗ trợ công việc,…

- Trong trường hợp dạy tăng ca ngoài giờ: Nhân viên ưu tiên sẽ được hưởng cơ chế dạy tăng ca về số học viên gấp hai lần so với nhân viên thường, ví dụ nhân viên ưu tiên dạy tăng ca 2 khóa thì các nhân viên thường sẽ dạy 1 khóa theo tỷ lệ đó

- Tại mỗi giai đoạn nhân viên cố gắng nỗ lực bằng nhau thì Trung tâm tự cân đối lại cơ chế đãi ngộ mà không cần thông báo trước, lúc đó nhân viên ưu tiên tự hiểu là mình đã không còn cố gắng hoặc tất cả các nhân viên thường có nỗ lực ngang với mình trong thời gian qua và mọi người được hưởng cơ chế ngang bằng nhau

- Các sự kiện và hoạt động lớn về thời gian và tài chính như tham gia các sự kiện, chương trình nghỉ dưỡng, du lịch, nghỉ lễ dài hạn,… nhân viên ưu tiên cũng sẽ được cân nhắc hơn

- Cơ chế thưởng và mức thưởng của nhân viên ưu tiên cũng sẽ được cân đối ở mức độ cao hơn

- Cơ chế thưởng tết = 1.000.000đ (áp dụng cho nhân viên làm việc trên 1 năm) + (số năm thâm niên làm việc, mỗi năm làm việc được tính ở mức 500.000đ, nhân viên vào làm từ tháng 7 trở đi thì chưa tính là 1 năm thâm niên làm việc), ví dụ Huệ làm 2 năm thì thưởng = 1 triệu + 2x500=2 triệu

- Nhân viên được hỗ trợ trang phục, đồng phục, tư trang hỗ trợ trong quá trình dạy học hàng năm, số lượng ban đầu là từ 01-02 đơn vị, mỗi năm cấp lại thêm một đơn vị

- Nhân viên sẽ được trung tâm hỗ trợ trang phục mùa hè, mùa đông và các tư trang hỗ trợ khác như logo, thẻ nhân viên, trang phục mặc giữ gìn, một năm bổ sung một bộ, ai làm rách hoặc mất phải may bộ mới, hiện là 400-500 một bộ đó, ai nghỉ việc thì bàn giao trang phục, thẻ nhân viên, sổ sách lại cho trung tâm, trang phục, thẻ nhân viên logo mặc bắt buộc hàng ngày

- Cơ chế hỗ trợ chỗ ở với nhân viên đăng ký ở lại cơ sở của Trung tâm là miễn phí chỗ ở với nhân viên có trên 1 năm làm việc, ngược lại, nhân viên sẵn sàng hỗ trợ công việc phát sinh nếu có cùng Trung tâm

- Nhân viên có ý tưởng mới, có kế hoạch, đề xuất triển khai nhằm hoàn thiện quy trình đào tạo, các bộ môn, phát triển trung tâm sẽ được thưởng nóng tại thời điểm và xét duyệt thưởng vào cuối năm

- Cơ chế hỗ trợ du lịch tập thể cùng Trung tâm: Các giáo viên sẽ được hỗ trợ 30%, 50%, 75% và 100% chi phí cho toàn bộ lịch trình du lịch, mỗi năm sẽ có hai chương trình nghỉ du lịch dài ngày, một kỳ chính, một kỳ phụ, nhân viên, giáo viên không tham gia thì không có cơ chế chuyển đổi sang tiền mặt

- Cơ chế thưởng lễ: Du lịch, nghỉ dưỡng được trung tâm hỗ trợ từ 30%, 50%, 75%, 100% chi phí hoặc thưởng tiền mặt nếu không du lịch, tiền thưởng lễ thường từ 100-200k tùy kỳ lễ

- Cơ chế đi nghỉ dưỡng thường niên được trung tâm tổ chức và hỗ trợ một phần hoặc toàn phần cho nhân viên trực thuộc bộ phận, người thân được đi kèm ở cấp độ bố mẹ ruột, bố mẹ chồng/vợ, con của các nhân sự cấp quản lý, với nhân viên, người thân được đi kèm ở cấp độ chồng, con. Người đi kèm chịu 100% chi phí chia theo đầu người sau chuyến đi, trẻ em dưới 10 tuổi được miễn phí 100% Mục đích của các chuyến đi là để mọi người tách xa khỏi công việc và nghỉ ngơi thực sự nên chỉ hỗ trợ các nhân viên có thể đi theo đoàn

- Nhân viên mang bầu, sẽ được trung tâm chuyển lên các khu vực phòng học ít tiếp xúc với hóa chất, xử lý các công việc nhẹ nhàng và hưởng cơ chế phụ là 200k/tháng cho việc thăm khám, bổ dưỡng cơ thể trong quá trình mang bầu

- Nhân viên chữa trị bệnh đột xuất, tùy từng trường hợp, trung tâm sẽ cân đối hỗ trợ quà hoặc tiền mặt

- Nhân viên tham gia thường xuyên vào các hoạt động cộng đồng, hoạt động xã hội: Hoạt động của các quỹ từ thiện, tu bổ đường xá, chùa chiền, hoạt động nhân đạo, phong trào kêu gọi của các tổ chức như trồng cây xanh, hiến máu nhân đạo, tình nguyện, bảo vệ môi trường,… trung tâm sẽ tạo điều kiện để nhân viên được nghỉ việc tham gia vào các hoạt động, có thể hỗ trợ một phần chi phí nếu có để tham gia các hoạt động

- Cơ chế nghỉ:

+ Nhân viên được nghỉ từ không quá 5 ngày cho các ngày: Cưới con (hưởng lương)

+ Nhân viên nghỉ tối đa 3 tháng có hưởng lương cứng khi sinh con, áp dụng với nhân viên có số năm làm việc từ trên 2 nhân viên làm việc dưới 2 năm, chỉ hưởng cơ chế của quỹ công đoàn và cơ chế nếu có của từng bộ phận, nhân viên nghỉ tối đa 6 tháng không hưởng lương, sau 6 tháng bắt buộc phải đi làm và nhận tiền hỗ trợ, nhân viên không quay lại làm việc sẽ không được nhận tiền hỗ trợ, nếu nghỉ từ tháng thứ 7 trở đi thì mỗi tháng nghỉ quá sẽ trừ vào tiền hỗ trợ trong 3 tháng được hưởng

Ví dụ: Huệ làm việc trên 2 năm, nghỉ sinh con sẽ được hỗ trợ bởi quỹ công đoàn theo quy định, và hưởng từ đào tạo cơ chế 3 tháng lương, Huệ nghỉ sau 6 tháng đi làm thì sẽ nhận 3 tháng lương cứng, nếu Huệ nghỉ tiếp 1-3 tháng nữa quá số quy định thì mỗi tháng nghỉ thêm sẽ bị trừ đi một tháng lương được hưởng!

+ Nghỉ từ 7 đến 10 ngày cho ngày cưới cá nhân (hưởng lương)

+ Nghỉ 1-2 ngày cho ngày cưới anh chị em họ, bạn bè (trừ lương)

+ Nhân viên được nghỉ 5-7 ngày cho các ngày hiếu hỷ ở mức độ: Cha mẹ, con cái (hưởng lương)

+ Nghỉ từ 3 ngày cho các ngày hiếu, hỉ ở mức độ ông bà, anh em ruột bị mất (trừ lương)

+ Con cái, bố mẹ người thân ốm, nghỉ 2-3 ngày (có hưởng lương), nghỉ trên 3 ngày không hưởng lương

+ Có công việc khác, nghỉ tối đa không quá 1 tuần không hưởng lương, nhân viên nghỉ quá dài, trên 2 tuần, sẽ bị đánh giá

Chú ý: Tất cả các cơ chế nhằm tạo ra môi trường công bằng về đóng góp công sức, thời gian và tâm huyết của các bạn cho hệ thống chung, nhằm tạo ra một môi trường công việc thoải mái và khách quan, vì vậy mọi sự cố gắng và các hoạt động dù nhỏ nhất cũng được ghi nhận và đánh giá, các bạn không lo lắng về việc không được Trung tâm ghi nhận hoặc không biết sự cố gắng của các bạn, vậy nên chúng ta chỉ cần làm hết sức mình và cùng nhau tạo ra một hệ thống thoải mái trong công việc và giúp đỡ nhau trong cuộc sống, cùng tạo ra thu nhập tốt cho tất cả mọi người

311-TT1:Tổng hợp danh sách nick cá nhân và các kênh MXH

Dưới đây là tổng hợp danh sách địa chỉ các kênh mạng xã hội mà Nail Phương Lê đã đăng ký chính thức, có nhiều kênh đã có đủ dữ liệu có nhiều kênh chưa có dữ liệu do chưa có nhân viên cập nhật, ngoài ra cũng cập nhật danh sách các tài khoản facebook, google, zalo, instagram, sđt, email của các nhân viên

1. Danh sách các kênh mạng xã hội vệ tinh và hệ thống phụ

- Fanpage Học vẽ móng tay: https://www.facebook.com/hocvemongtay

- Fanpage Vẽ móng tay đẹp: https://www.facebook.com/vemongtaydep

- Group hội Nail Art Miền Bắc: https://www.facebook.com/groups/hoinailartmienbac

- Group hội nail Art Việt Nam: https://www.facebook.com/groups/nailartvietnam

- Fanpage xăm Henna Tattoo: https://www.facebook.com/vehennatattoo

- Group hội Nail Art Bắc Nam: https://www.facebook.com/groups/hoinailartbacnam

- Fanpage kênh video Các mẫu móng đẹp nail xinh, tinh tế dễ làm: https://www.facebook.com/mongdepnailxinh

- Group thanh lý tổng hợp tóc, móng, mi, spa, salon: https://www.facebook.com/groups/thanhlysalon

- Kênh zalo vệ tinh: Móng đẹp nail xinh

2. Danh sách các kênh chính thức

- Kênh fanpage Nail Phương Lê: https://www.facebook.com/nailphuongle 

- Kênh zalo: Nail Phương Lê

- Group lớp học: https://www.facebook.com/groups/nailphuongle

- Fanpage Phương Lê Shop: https://www.facebook.com/phuongleshop

- Fanpage Quỹ từ thiện Nail Phương Lê: https://www.facebook.com/phuonglefund

- Kênh Google+: https://plus.google.com/+NailphuongleCenter

- Kênh Pinterest: http://pinterest.com/nailphuongle

- Kênh Instagram: https://www.instagram.com/nailphuongle

- Kênh twitter: https://twitter.com/PhuongLeNail

- Kênh Flickr: https://www.flickr.com/photos/nailphuongle

- Kênh youtube: http://youtube.com/nailphuonglecenter

- Kênh vimeo: https://vimeo.com/nailphuongle

- Kênh video Daily: http://dailymotion.com/nailphuongle

- Group CTV quỹ từ thiện và nhân viên nội bộ Trung tâm: https://www.facebook.com/groups/phuonglefund

- Fanpage đào tạo makeup chuyên nghiệp: https://www.facebook.com/dayhocmakeuptrangdiemchuyennghiep

- Fanpage hệ thống dịch vụ: https://www.facebook.com/naily.vn

- Fanpage kênh TV trên facebook: https://www.facebook.com/nailphuongle.tv

- Fanpage các mẫu móng cao cấp: https://www.facebook.com/phuonglebeauty

3. Danh sách các địa chỉ website, blog, gian hàng trên web

- Kênh TV http://nailphuongle.tv

- Kênh trang chủ: http://nailphuongle.com

- Kênh tạp chí: http://mongdep.vn

- Hệ thống bán hàng: http://shop.nailphuongle.com

- Hệ thống dịch vụ: http://naily.vn

- Blog trên google: nailphuongle.blogspot.com

4. Danh sách nick cá nhân các nhân viên

- Chị Phương Lê: https://www.facebook.com/LeQuynhPhuong86

Zalo/hotline: 01688241986, email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , instagram, viper chưa lập

- Tiếp: https://www.facebook.com/profile.php?id=100001399102064

zalo/hotline: 0912.964.912, email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , instagram, viper chưa lập

- Huệ hít: https://www.facebook.com/profile.php?id=100004363608450

zalo/hotline: 0961.676.380

- Nguyễn Thanh Huệ: https://www.facebook.com/huehit95

- Yến (Nhút): https://www.facebook.com/nhut.ga.50

zalo/hotline: 0973.971.412

- Chị Mai Phương: https://www.facebook.com/nguyenthi.maiphuong.779

hotline: 0916.394.509

- Tiệp: https://www.facebook.com/tiepden

hotline: 0989217990

- Tam: https://www.facebook.com/NganVu04051994

zalo/hotline:

- Tin: https://www.facebook.com/TinNguyen205 

hotline: 01294000294

- Diệu linh Nail: https://www.facebook.com/cuatoidi

- Nail Phương Lê (1): https://www.facebook.com/phuonglenailcenter

- Nhung Bỉm: https://www.facebook.com/nhunghodb

- Châm Anh: https://www.facebook.com/profile.php?id=100005210256947

- Chiến: https://www.facebook.com/do.chien.589

- Mai Hương: https://www.facebook.com/quynh.phuong.5872682

- Quỳnh Anh: https://www.facebook.com/quynh.tom.1

- My: https://www.facebook.com/nguyen.my.98837

5. Danh sách email hệ thống

- Trung tâm: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

- Bán hàng: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

- Kênh TV: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

- Dịch vụ: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

310-TT2: Cách phát triển các nick Facebook vệ tinh

Nick vệ tinh là công cụ tỏ ra rất hiệu quả nếu chúng ta tạo được một vài nick vệ tinh cho công việc, dưới đây là quy trình tạo và sử dụng một nick vệ tinh chất lượng

Chú ý: Tất cả các hoạt động trên các nick vệ tinh cần thực hiện có chu kỳ đều đặn hàng ngày, không dồn liên tục vào một thời điểm, không làm ngắt quãng

1. Cách thức phát triển

- Kết bạn: Mỗi ngày kết bạn 5 đến 10 người là khách hàng, học viên tiềm năng tìm kiếm trên các hội

- Chấp nhận kết bạn: Vì mỗi nick giới hạn tối đa 5000 bạn nên cần chấp nhận bạn bè chất lượng, tùy từng nick, có nick chấp nhận hầu hết số bạn, có nick chỉ ưu tiên bạn có chất lượng, là khách hàng học viên tiềm năng, ví dụ xem thông tin người muốn xem các chỉ số:

+ Số lượng bạn chung: Số lượng bạn chung nhiều chưa hẳn đã là tốt, mà là bạn chung chất lượng, ví dụ người đó có 3 bạn chung với nick của mình và 3 người đó đều là khách hàng hoặc là học viên của mình thi ưu tiên chấp nhận, nếu có 30 bạn chung nhưng toàn bạn trong dân bán hàng, quảng cáo đi spam tin nhắn và thông tin thì không cần kết bạn

+ Thời gian nick hoạt động: Thường trong một vài trường hợp thì thời gian nick hoạt động ít nhất 1 năm là tốt nhất, các nick mới phần đa 90% là nick không chất lượng do mới tạo lập, có thể là nick chỉ để dùng đi spam quảng cáo

+ Bài viết trên tường nick đó: Vào xem các bài viết trên tường nick đó xem có chất lượng không, các bài đăng có nhiều người quan tâm và nội dung đăng có phong phú không, nếu nội dung đăng chỉ spam bán hàng, tin nhảm nhí, không ai quan tâm, quảng cáo nhiều,... thì không chấp nhận kết bạn

+ Và nhiều yếu tố khác tùy đánh giá của mỗi người

2. Cách thức khai thác và hoạt động

- Đăng bài: Hàng ngày đăng các bài viết chất lượng về hình ảnh, kiến thức, kinh nghiệm, cuộc sống, báo giá, sản phẩm, dịch vụ, khóa học,... mỗi ngày đăng 1 đến 2 bài vào khoảng 12h trưa và 9h tối

- Trước khi đăng bài, soạn thật kỹ nội dung và chọn hình ảnh phù hợp, nội dung cần được chắt lọc từ ngữ nhằm truyền tải đủ thông điệp về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, tránh quảng cáo phản cảm đối với khách hàng

Chú ý đăng xen kẽ tránh liên tục share 1 link từ 1 website, cần share thêm stt nguyên văn bản, hình ảnh, link đổi chéo từ nhiều trang khác nhau và đổi chéo link chứ không đăng liên tục 1 link, không đăng liên tục các link từ 1 website

- Nhắn tin: Mỗi ngày chỉ nhắn tin cho 2-3 khách hàng tiềm năng, nhất là người đang hỏi mua sản phẩm, hỏi tham khảo khóa học hoặc dịch vụ, kết bạn với người đó trước rồi gửi tin nhắn inbox đầy đủ thông tin. Gửi tin nhắn tránh kèm quá nhiều liên kết, chỉ 1-2 liên kết nếu cần thiết

- Khi khách hỏi trên mạng thì nên comment trực tiếp nếu cần thiết sau đó mới inbox thêm cho khách, trong trường hợp khách hỏi mà chưa ai trả lời, giá cả hoặc sản phẩm của mình không ảnh hưởng đến comment của người bán hàng khác trước đó thì mình comment tư vấn ngay trên bài đăng của khách đó, còn nếu gây ảnh hưởng đến người bán hàng khác có khả năng xảy ra tranh chấp thì cần comment khéo léo hơn

- Quan sát các nick khách hàng tiềm năng hỏi tham khảo trên mạng, kết bạn, lưu lại danh sách và có cách tiếp cận thích hợp

Chú ý: Tuyệt đối không so sánh giữa các thương hiệu và nói xấu đối thủ, chỉ PR những nét nổi bật và ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với khách để khách tự hiểu và so sánh

3. Tạo tài nguyên và quản lý chất lượng các bài đăng trên nick

- Hàng ngày đăng sản phẩm lên nick vào 11-12h sáng hoặc 8-9h tối

- Hàng ngày xóa tag hoặc ẩn các bài bị tag trên nick cá nhân

- Hàng ngày up video nếu có lên nick cá nhân, các khách hàng thích mua hàng sau khi xem video

- Tạo một Album với tiêu đề, mô tả đầy đủ, mỗi ngày upload 1-2 ảnh sản phẩm vào album đó (việc này rất hiệu quả vì mỗi lần có ảnh mới, các thành viên bạn bè lại có tương tác mới với album đó)

- Tạo các album các bộ móng của hệ thống đã làm và hàng ngày upload một vài ảnh vào album đó, khách hàng tin tưởng mua hàng khi được xem các sản phẩm do hệ thống tạo ra

- Hàng tuần viết một ghi chú hữu ích lên nick lưu trữ được vĩnh viễn và dễ tìm

308-TT3: Cách phát triển các kênh fanpage

1. Kênh fanpage chính Nail Phương Lê

Mục tiêu: Cung cấp thông tin kịp thời chính thống của Trung tâm lên fanpage, phát triển cộng đồng thành viên trên fanpage để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và khóa học của Nail Phương Lê, là nơi để đăng tải quảng cáo khóa học chính thức của Trung tâm

Nhân sự: Huệ

Nội dung:

- Hàng ngày up load một nội dung vào 12h trưa hoặc khoảng 9h tối, lấy ảnh theo nội dung đã ghi chú

- Có thể thay nội dung hình ảnh bằng link các video, các bài viết trên website, bài thông báo, sự kiện, cuộc thi,...

- Tư liệu lấy từ kho tài liệu của Trung tâm, hàng ngày các giáo viên chú ý lấy hình ảnh thực hành, sản phẩm thực hành, không gian lớp học để lưu trữ phục vụ cho việc làm quảng cáo trên các kênh này

- Chú ý phần inbox hỏi đáp của học viên về khóa học

- Chú ý phần bình luận của học viên tại các bài viết để kịp thời phàn hồi

- Chú ý phần đăng tải các nội dung của học viên lên fanpage ở phần bên trái trang để kịp thời trả lời

Chú ý: Kênh fanpage chính của Trung tâm là nơi chia sẻ và đăng tải các thông tin chính thống, vì vậy nội dung đưa lên cần đảm bảo chính xác, khách quan và chỉ sử dụng tài liệu của Trung tâm, các tài liệu đăng tải gồm hình ảnh bài mẫu, ảnh kỳ niệm, ảnh sinh hoạt lớp, ảnh thực hành, video thực hành,...

* Cách đăng video lên kênh fanpage:

Đăng video được trung tâm thiết kế trực tiếp lên kênh fanpage, mỗi ngày đăng 1 video, lưu trữ trong H:\Nail Phuong Le\Video ket xuat được chia sẻ ở máy tính Leo Thanh Tiếp. Ví dụ demo trong ảnh:

Bước 1: Truy cập vào mục Video trên menu ngang của fanpage, sau đó nhấn vào nút Thêm video

Bước 2: Thêm thông tin cho video trước khi đăng

- Đặt tiêu đề cho Video: Tiêu đề có tại giây thứ 15 trong mỗi video hoặc tự đặt ngắn gọn nhưng đầy đủ từ khóa gồm:

(Video/Thực hành/Chia sẻ/Cách/Hướng dẫn)+(học/thực hành/hướng dẫn/sử dụng/chia sẻ)+(tên kỹ thuật ví dụ vẽ/đắp bột/đính đá/làm gel loang/làm gel khô,...)+(kỹ thuật con 1 ví dụ bằng màu nước/gel/)+(kỹ thuật con 2 ví dụ sử dụng cọ thư pháp/sử dụng cọ râu/cọ nét/cọ bản)+ (kỹ thuật con 3 ví dụ nâng cao, cơ bản)

Ví dụ: Video thực hành hướng dẫn học cách vẽ gel nâng cao bằng cọ mực

- Mô tả thêm đoạn mô tả sau vào:

{Copy tiêu đề đã đặt xuống thêm vào cùng đoạn dưới}

Xem đầy đủ tại kênh TV của Nail Phương Lê: http://nailphuongle.tv/

Kênh video của Nail Phương Lê trên youtube: http://youtube.com/nailphuongleCenter

Group lớp học Nail Phương Lê: https://www.facebook.com/groups/nailphuongle

Tham khảo khóa học vẽ móng chuyên nghiệp tại: http://nailphuongle.com/

Video chỉ mang tính chất chia sẻ các bài thực hành, hướng dẫn vẽ móng nghệ thuật, hỗ trợ thêm cho quá trình học tập nhằm đạt kết quả tốt nhất của học viên đang theo học chuyên nghiệp tại Nail Phương Lê!

Trung tâm Dịch vụ & Đào tạo vẽ móng nghệ thuật Nail Phương Lê

Số 2a, ngõ 143 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 01688.24.1986 - 0912.964.912

- Video tag: Đặt 4-5 từ khóa không dấu của video đó ví dụ: hoc ve mong, hoc dap bot, dap hoa bot, ve co ban, hoc ve co, ve mau nuoc, dap bot nail,.... hoặc gõ từ nail và chọn các từ tiếng anh được list ra trong gợi ý!

- Nút kêu gọi hành động: Chọn kiểu nút là Xem thêm

- URL (Bắt buộc): Điền là http://nailphuongle.tv hoặc http://youtube.com/nailphuonglecenter 

- Mô tả liên kết: Kênh TV của Nail Phương Lê, chia sẻ các video kỹ thuật chuyên đề về Nail, học vẽ móng online, học nail qua mạng hoặc điền hoặc  http://nailphuongle.tv hoặc http://youtube.com/nailphuonglecenter 

- Tag Địa điểm: Click vào biểu tượng hình tròn góc dưới cùng bên phải, gõ và Chọn Nail Phương Lê

- Tag thành viên: Click vào biểu tượng hình người tag thêm thành viên nếu thích

- Ảnh đại diện: Click vào mũi tên ở bên phải hoặc trái của ảnh trên hình để chọn ảnh đại diện đẹp, rõ nhất (bước này quan trọng)

Sau khi hoàn tất nhấn nút Đăng và chờ video đăng tải lên báo thành công

2. Kênh fanpage phụ Học vẽ móng tay

Phát triển tương tự page chính, tuy nhiên nội dung bài viết có thể là bài sưu tầm các mẫu móng đẹp, cũng ưu tiên cho các bài quảng cáo của Trung tâm nhiều hơn

Tuyệt đối chú ý lấy hình ảnh nước ngoài, tránh lấy hình ảnh của Việt Nam, lấy các hình ảnh mẫu mà cửa hàng có thể làm được cho khách, tránh trường hợp khách hỏi mẫu đó nhưng lại không làm được

* Cách đăng video lên kênh fanpage:

Đăng video tương tự như cách đăng video lên fanpage Nail Phương Lê

3. Kênh fanpage Vẽ móng tay đẹp

- Mục đích hỗ trợ cho mảng dịch vụ, nên kênh này thiên về các mẫu móng thật trên tay khách do học viên làm hoặc nhân viên của Nail Phương Lê làm

- Sưu tầm các mẫu đẹp trong tầm khả năng của nhân viên để khách lựa chọn đến làm dịch vụ

- Xen kẽ đăng tải các thông tin quảng cáo về Trung tâm, các video và bài viết giới thiệu khóa học

- Mỗi ngày chia sẻ một nội dung tương tự các page khác

4. Kênh Fanpage Móng đẹp

Đây là kênh phục vụ riêng cho trang tạp trí mongdep.vn, vì vậy nội dung đăng tải cần chú ý

- Chỉ chọn các nội dung về nail và không liên quan gì đến Nail Phương Lê

- Chia sẻ các nội dung từ tạp chí mongdep.vn về fanpage này

- Nội dung trên kênh này mở rộng hơn sang các mảng kiến thức, kinh nghiệm, bài báo, tin tức, video chuyên nghành về Nail hấp dẫn,...

- Mỗi ngày chia sẻ 1 nội dung tương tự các page khác

5. Kênh fanpage Henna Tattoo - Nghệ thuật đỉnh cao

- Chia sẻ mỗi tuần 2-3 bài viết nội dung về Henna Tatttoo

- Mục đích duy trì quảng cáo dịch vụ để sau này phát triển

6. Kênh fanpage Phuong Le Nail Happy Home

- Đây là kênh chuyên chính thức của hệ thống dịch vụ Nail, vì vậy upload các ảnh là các nội dung về cửa hàng, sản phẩm dịch vụ, cuộc sống sinh hoạt trong công việc, học tập của các nhân viên

- Cách thức làm tương tự page chính Nail Phương Lê chỉ khác về nội dung, số lượng bài có thể nhiều hoặc ít hơn, tối thiểu mỗi ngày có 1 -2 bài, tùy số lượng cửa hàng mà Trung tâm mở thì các cửa hàng đều có trách nhiệm cập nhật nội dung lên thường xuyên hàng ngày

7. Kênh fanpage Phuong Le Nail Charity Fund

- Đây là kênh cập nhật các thông tin về các hoạt động của Quỹ từ thiện Nail Phương Lê

- Nhân viên của Quỹ từ thiện phụ trách quản lý

- Chia sẻ thông tin, hình ảnh các hoạt động của quỹ, chia sẻ các bài viết của Quỹ từ menu Từ thiện trên trang chủ sang

8. Kênh fanpage Phuong Le Shop

- Đây là kênh fanpage chính thức của hệ thống bán hàng của trung tâm Nail Phương Lê, vì vậy kênh này chia sẻ các thông tin chính thống của Trung tâm

- Ưu tiên các bài đăng bán hàng và các sản phẩm, yêu cầu hình ảnh sản phẩm tự chụp hoặc sản phẩm đẹp chất lượng đúng mô tả và chính xác với sản phẩm sẽ bán cho khách

- Chia sẻ và đăng các video Review đánh giá và so sánh đặc điểm, tính năng, ưu nhược điểm của các dòng sản phẩm mà Trung tâm lựa chọn để bán

9. Chưa nhớ ra thêm

309-TT5: Cách phát triển các kênh zalo page

1. Kênh Zalo chính Nail Phương Lê

Mục tiêu: Cung cấp thông tin kịp thời chính thống của Trung tâm lên page, phát triển cộng đồng thành viên trên page để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và khóa học của Nail Phương Lê, là nơi để đăng tải quảng cáo khóa học chính thức của Trung tâm

Nhân sự: Đô

Nội dung đăng bài:

- Hàng ngày up load một nội dung vào 12h trưa hoặc khoảng 9h tối, lấy ảnh theo nội dung đã ghi chú

- Có thể thay nội dung hình ảnh bằng link các video, các bài viết trên website, bài thông báo, sự kiện, cuộc thi,...

- Tư liệu lấy từ kho tài liệu của Trung tâm, hàng ngày các giáo viên chú ý lấy hình ảnh thực hành, sản phẩm thực hành, không gian lớp học để lưu trữ phục vụ cho việc làm quảng cáo trên các kênh này

- Chú ý phần inbox hỏi đáp của học viên về khóa học

- Chú ý phần bình luận của học viên tại các bài viết để kịp thời phàn hồi

- Chú ý phần đăng tải các nội dung của học viên lên page ở phần bên trái trang để kịp thời trả lời

- Chú ý hàng ngày mời bạn bè quan tâm fan

Chú ý: Kênh fanpage chính của Trung tâm là nơi chia sẻ và đăng tải các thông tin chính thống, vì vậy nội dung đưa lên cần đảm bảo chính xác, khách quan và chỉ sử dụng tài liệu của Trung tâm, các tài liệu đăng tải gồm hình ảnh bài mẫu, ảnh kỳ niệm, ảnh sinh hoạt lớp, ảnh thực hành, video thực hành,...

2. Kênh fanpage phụ Móng đẹp Nail xinh

Mục tiêu: Đây là kênh giao lưu sản phẩm của các thành viên đam mê nghề Nail gửi về để giao lưu chia sẻ, vì vậy người quản trị hàng ngày tải hình ảnh của thành viên gửi về máy và đăng ngược lại lên page

Nhân sự: Yến

Nội dung: Mỗi ngày đăng duy nhất 01 bài  vào 12h trưa hoặc 9h sáng hoặc 9h tối, nên đăng ban ngày, có ghi tên của thành viên gửi với nội dung ví dụ:

- Bài của bạn heo xinh giao lưu với cả nhà

- Mẫu móng tết 2016 của bạn Lan Lan chia sẻ

- Bạn Hoàng Anh chia sẻ và giao lưu

- Mẫu hoa loa kèn của bạn Mèo Kute giao lưu cùng cả nhà

....

Mỗi tuần 2-3 bài chia sẻ khéo léo không lộ liễu về thương hiệu Nail Phương Lê ví dụ:

- Mẫu móng của bạn Lan Anh thực hành tại Nail Phương Lê

- Mẫu móng thực hành của bạn Hoài Thu mới bắt đầu học Nail được 1 tháng

- Mẫu móng trong cuộc thi Phuong Le Nail Skill Sharing 2016 chủ đề tết nguyên đán

- Vẽ cọ bản của học viên thực hành tại Nail Phương Lê

- Bài thực hành vẽ màu nước của bạn học viên Thu Thúy tại Nail Phương Lê

- Video thực hành đắp hoa bột tại Nail Phương Lê cả nhà cùng tham khảo

- Chia sẻ video học kỹ thuật gel loang tại Nail Phương Lê cả nhà cùng tham khảo

...

307-HT2: Nội quy áp dụng chung toàn nhân viên tại trung tâm

  Tải nội quy cho nhân viên bản Word

1.      Thực hiện đúng thỏa thuận áp dụng với từng bộ phận và làm đúng bản thỏa thuận giữa mỗi nhân viên và Trung tâm Nail Phương Lê

2.      Tất cả các nhân viên đều phải trải qua ít nhất 3 tháng thử việc không lương trước khi được nhận vào làm chính thức

3.      Lương cứng và doanh số chỉ áp dụng với nhân viên chính thức

4.      Đi làm đúng giờ, mặc đồng phục chung của Trung tâm

-          Vào làm việc muộn quá 30p/ trong giờ làm, nhân viên ra ngoài không xin phép, không có mặt tại khu vực làm việc, làm việc riêng không liên quan tới các công việc tại Trung tâm bị phạt 50.000đ/lần

-          Vào làm muộn quá 3 tiếng coi như ngày hôm đó không làm việc, cả ngày không có mặt làm việc coi như nghỉ đột xuất sẽ bị trừ thêm 1 ngày lương

-          Mỗi nhân viên được nghỉ 04 ngày mỗi tháng, nghỉ phải báo trước ít nhất 1 ngày, nếu nghỉ đột xuất thì coi như ngày hôm đó nghỉ làm và sẽ bị trừ thêm 1 ngày lương

-          Trường hợp có việc đột xuất mà không thể đến đúng giờ cần phải gọi điện cho quản lý xin phép và xin đến muộn trong khoảng thời gian bao lâu và nêu rõ lý do, nếu vẫn chưa giải quyết xong việc cá nhân trong thời gian 1h sẽ tính vào quy định thứ 2.

5.      Giữ gìn trang thiết bị của Trung tâm giao cho để hỗ trợ công việc, cuối giờ làm việc có thể để lại Trung tâm hoặc mang theo người nhưng phải có trách nhiệm bảo quản giữ gìn6.      Hưởng các quyền lợi chung của Trung tâm

-          Hưởng chung % doanh số từ các bộ phận

-          Nhân viên chính thức được tham gia và hưởng quyền lợi từ các chương trình hữu ích của Trung tâm

-          Hưởng cơ chế thưởng chung của Trung tâm

-          Được trung tâm hỗ trợ mua sắm vật tư, trang phục, trang thiết bị cá nhân 50% đến 100% giá trị sản phẩm đó nếu nó dùng cho mục đích công việc.

-          Nhân viên chính thức được hưởng lương cứng hàng tháng

-          Hưởng cơ chế trích % khi giới thiệu bạn bè tới học là 1.000.000vnđ/học viên, các trường hợp áp dụng (cơ chế này dành cho tất cả mọi người)

+ Là bạn bè chính thức của nhau lâu năm (cùng học, cùng làng, cùng thôn xóm, cùng khu vực định cư sinh sống)

+ Là anh hoặc chị em ruột, anh chị em họ, người thân khác trong cùng gia đình

7.      Nhân viên các bộ phận phải giúp đỡ lẫn nhau để cùng hưởng cơ chế chung

-          Hỗ trợ các nhân sự và các bộ phận khác trong quá trình làm việc

-          Thường xuyên trao đổi thông tin và chia sẻ kinh nghiệm với nhau

-          Giúp đỡ và nhắc nhở nhau lấy đầy đủ thông tin khách hàng ít nhất là có tên và SĐT, kèm thêm facebook, zalo, email, địa chỉ,… với các khách hàng mới không lấy được thông tin, khách hàng hoặc học viên đó sẽ không được tính doanh số vào doanh số chung mà các nhân viên sẽ được hưởng

8.         Nội quy và quy định chung khác

-            Tắt những thiết bị điện không cần thiết sau khi sử dụng

-            Tuyệt đối giữ tư trang thiết bị phục vụ khách hàng luôn luôn sạch sẽ, không bụi, bẩn, vấy mực, sơn vào phải dùng cồn lau ngay lập tức

-            Giữ vệ sinh chung của cửa hàng cũng như khu vực làm việc. Mỗi nhân viên cần có trách nhiệm lau cửa kính, bàn ghế, hay quét nhà nếu bẩn.

-            Không cãi nhau, đôi co với nhân viên khác trước mặt khách hàng

-            Không nhận dạy ngoài học viên khi còn là nhân viên của Trung tâm

-            Không nhận khách làm ngoài, làm tại nhà khi là nhân viên của Trung tâm

-            Không bán đồ ngoài cho học viên hoặc khách hàng mà phải bán thông qua Trung tâm

-            Vấn đề tài chính cần minh bạch, rõ ràng. Đối với người chịu trách nhiệm thu tiền từ khách hàng cần tính toán và chi trả cẩn thận, ký và ghi rõ ngày tháng, họ tên nhân viên thực hiện và số tiền cụ thể. Cuối ngày quyết toán rõ ràng và gửi quản lý cả hóa đơn và tiền mặt.

-            Mọi giấy tờ, sổ sách, hóa đơn cần cất cẩn thận đề phòng sai sót trong quá trình nhập/ tính lương để đối chiếu

-            Trường hợp tính sai tiền của khách thì người trực tiếp thu tiền sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường.

-            Không làm trái ý quản lý cấp trên

-            Giải quyết công việc nhanh và ngay lập tức sau khi đã thống nhất nếu không gặp khó khăn gì, có khó khăn phải nhờ các nhân sự và bộ phận khác cùng nhau giải quyết

-            Không để người ngoài vào khu vực bàn, ghế phục vụ khách hàng

-            Không để người ngoài tùy tiện dùng, sử dụng, tháo dỡ đồ dùng, sản phẩm trong hệ thống bán hàng hoặc dịch vụ của Trung tâm

9.      Quy định chung về thử việc

-            Nhân viên phải trải qua 1 tháng thực tập, thử việc, làm quen với công việc và môi trường tại Trung tâm, được đào tạo thêm về chuyên môn để bắt đầu làm việc trong môi trường thực tế

-            Sau 1 tháng nếu đạt kết quả tốt, sẽ chính thức thử việc, thời gian thử việc từ 1-2 tháng tùy vào năng lực mỗi người, trong thời gian này, nhân viên được hưởng cơ chế hỗ trợ do Trung tâm cân đối, tối đa là 1.500.000đ, chưa được hưởng lương cứng và % doanh số

-            Khi nhân viên hoàn thành tốt hoặc có nhiều thái độ tích cực trong công việc, Trung tâm có thể quyết định để trở thành nhân viên chính thức ngay, hoặc có thể từ trối hợp tác sau hai tháng thử việc không đạt

-            Trong suốt thời gian 3 tháng, trung tâm sẽ liên tục theo dõi, đánh giá chất lượng của từng sản phẩm, thái độ phục vụ và năng lực của nhân viên

-            Nhân viên không vượt qua quá trình thử việc, Trung tâm sẽ không nhận vào làm chính thức, nếu có mong muốn và nhu cầu tiếp tục làm việc tại trung tâm, Trung tâm sẽ tạo cơ hội để cho nhân viên tiếp tục quá trình thử việc

Chú ý: Tất cả các Trách nhiệm, nội quy và quy định trên khi nhân viên vi phạm quá nhiều, được quản lý Cảnh báo chính thức 1 lần duy nhất, vi phạm và bị Cảnh báo chính thức lần 2 sẽ chấm dứt thỏa thuận hợp tác giữa nhân viên và Trung tâm Nail Phương Lê. Nhân viên đã nghỉ việc tại Nail Phương Lê, phải đợi ít nhất 1 năm sau mới được xét duyệt hồ sơ xin vào làm lại!

Các quy định trên áp dụng chính thức với những nhân viên bắt đầu được hưởng cơ chế hỗ trợ

Nhân viên vi phạm quy định dù chỉ 1 lần bị nhắc nhở, trung tâm có thể tự động cắt mọi khoản thưởng trong tháng

306-DT2: Nội quy áp dụng học viên ở trọ tại trung tâm

  Tải nội quy bản Word

QUY ĐỊNH VÀ NỘI QUY CHUNG

Áp dụng với các học viên và các thành viên đang ở tạm trú tại trung tâm và các phòng trọ

-      Chủ động nộp tiền nhà vào đầu tháng tính từ ngày ở cho quản lý hoặc nộp trực tiếp cho các giáo viên Chiến/Phương/Huệ/Nhung/Châm Anh

-          Các giáo viên ở tại trung tâm, với giáo viên làm việc trên 1 năm được miễn phí chỗ ở, điện, nước

-          Các giáo viên được hỗ trợ chỗ ở, tự phân công quản lý và vệ sinh các tầng và không gian tại Trung tâm, khu vực của giáo viên nào phụ trách bị nhắc nhở về vấn đề vệ sinh thì tháng đó giáo viên không được miễn phí tiền hỗ trợ

-          Các giáo viên ở tại trung tâm bình thường đóng phí chỗ ở, điện nước trọn gói là 800.000đ/tháng

-          Các giáo viên chưa ở được đủ 1 năm để được miễn phí chỗ ở, vẫn phải tham gia vào quá trình vệ sinh theo sự sắp xếp của quản lý, ở tích đủ 12 tháng làm việc thì bắt đầu được miễn phí theo quy định, trong thời gian đó, giáo viên vi phạm lỗi không vệ sinh cơ sở bị nhắc nhở thì coi như tháng đó không được tính vào quá trình tích lũy 12 tháng làm việc, giáo viên tiếp tục ở và tích lũy đủ 12 tháng làm việc thì hưởng cơ chế miễn phí

-          Ở đúng phòng, đúng giường được sắp xếp, không tự ý chuyển phòng khi chưa có sự đồng ý

-         Sử dụng đúng đồ dùng và dụng cụ của mình, tránh nhầm lẫn và sử dụng dụng cụ đồ dùng của học viên khác khi chưa được sự đồng ý

-          Học viên không về phòng trọ hỗ trợ của Trung tâm sau 11h đêm, sau 11h đêm không ai xuống mở cửa, Tuyệt đối không đưa người lạ vào Trung tâm và các phòng trọ ở qua đêm

-          Sau 11h30 tối tắt toàn bộ điện sáng các khu vực, tuyệt đối giữ trật tự, trung tâm không chịu trách nhiệm tới cuộc sống riêng tư, giao lưu, bạn bè, giờ giấc sinh hoạt và cuộc sống, mối quan hệ bên ngoài của học viên, học viên tự chịu trách nhiệm về cuộc sống và các mối quan hệ riêng tư của mình

-          Luân phiên dọn dẹp theo bảng phân công, đến người nào dọn dẹp vệ sinh chung trong phòng và các khu vực sinh hoạt, thay nhau tự giác đổ rác thải, rác sinh hoạt

-          Vệ sinh, tắm rửa xong phải để gọn quần áo, giặt và phơi trên tầng 5, không treo trong nhà tắm, không phơi đồ, để đồ là quần áo bừa bộn trong phòng tắm, quần áo để trong khu vực này sẽ bị tất cả mọi người mang bỏ, mất không ai chịu trách nhiệm

-          Hạn chế người lạ vào chơi, cần trực tiếp tiếp bạn, đưa bạn ra về, không để bạn tự do đi lại ở Trung tâm, nếu mất mát trang thiết bị đồ dùng của bất kỳ cá nhân nào thì người đưa bạn vào phải chịu trách nhiệm dù không có bằng chứng lấy cắp

-          Giao tiếp văn minh, lịch sự, đoàn kết giữa các học viên, không nói tục chửi bậy tại Trung tâm, không hò hét, nói to tại trung tâm

-          Không tự ý thay tháo, sửa đổi các trang thiết bị vật tư tại Trung tâm, hỏng ở phòng nào báo về quản lý Trung tâm để có người khắc phục sửa chữa, làm hỏng mất trang thiết bị, vật tư phải đền bù với giá trị tương đương

-          Ra vào đóng tắt các thiết bị điện trong phòng khi không sử dụng.

-          Không sử dụng đồ dùng tại lớp như cốc uống nước, đồ học tại lớp vào công việc cá nhân, không di chuyển đồ dùng học tập tại khu vực lớp học đến các phòng và khu vực khác

-          Học viên tự bảo quản hành lý, tự chăm sóc, giữ gìn sức khỏe và an toàn bản thân, sống vui vẻ hòa đồng với các bạn cùng phòng, trung tâm không chịu trách nhiệm khi xảy ra các vấn đề cãi cọ, tranh chấp, hiểu lầm, đánh lộn gây tổn hại giữa các học viên với nhau, tự bảo quản tiền và đồ cá nhân

• Học viên vi phạm các quy định trên thì trung tâm và các thành viên khác có thể yêu cầu ra ngoài ở bất kỳ thời điểm nào không hoàn trả lại tiền phòng

                                                                                    Hà Nội, ngày ……. tháng …….. năm 2015

  Học viên                                                                    Trung tâm Nail Phương Lê

        (ký, ghi rõ họ tên)    

305-DT5: Một số câu hỏi thường gặp và cách tư vấn học viên

*) Các câu hỏi thường gặp và cách tư vấn, chủ yếu áp dụng khi tư vấn online, khi tư vấn trực tiếp các cô giáo chú ý thêm:

• Giới thiệu với học viên về kênh TV tổng hợp hàng trăm video chuyên đề về Nail được Trung tâm xây dựng để hỗ trợ học viên tại địa chỉ http://nailphuongle.tv
• Học viên học tới bài nào thì hướng dẫn trực tiếp cách học viên vào kênh TV để lấy video tương ứng về nhà thực hành
• Lấy đầy đủ thông tin học viên và các ghi chú về học viên như đã từng học ở đâu, có tố chất, chú ý gì,… thông báo tới người quản lý danh sách học viên để nhập thông tin học viên vào danh sách lưu trữ (Mẫu danh sách lưu trữ thông tin học viên xem tại mục [Tài liệu mẫu])
• Thực hiện hướng dẫn học viên tham gia vào group lớp học và nhắc nhở học viên thường xuyên nộp bài lên group lớp để chia sẻ và giao lưu học hỏi, mọi thông báo quan trọng trung tâm đều thông báo trên đó như lịch đi học, nghỉ học, sự kiện,... ai không tham gia mất quyền lợi
• Nhắc nhở học viên thường xuyên theo dõi thông báo trên bảng tin của Trung tâm, giáo viên có nhiệm vụ thường xuyên thay đổi cập nhật nội dung lên bảng thông báo, nếu không có thông báo các sự kiện thì thông báo nhắc nhở học viên ví dụ: Các bạn học viên mới truy cập vào kênh TV để lấy video thực hành thêm ở nhà, thông báo lịch cố định lớp học gel, học nhặt da
• Triển khai nội quy tới học viên, đưa cho học viên một bản và thông báo khi chính thức vào Nail Phương Lê học là bạn mặc định đã chấp nhận đồng ý mọi quy định trong bản nội quy dành cho học viên đó (Mẫu nội quy dành cho học viên tại mục [Tài liệu mẫu])
• Triển khai bản nội quy tới học viên ở trọ tại Trung tâm, phát cho học viên bản nội quy dành cho học viên ở lại Trung tâm tương ứng (Mẫu nội quy dành cho học viên xem tại mục [Tài liệu mẫu])

Chú ý: sau khi tư vấn học viên các câu hỏi khác vẫn chèn thêm câu trả lời đánh dấu màu đỏ vào trong phần tư vấn cho học viên để học viên có đầy đủ thông tin luôn

1.Trung tâm ở đâu, cơ sở ở đâu, địa chỉ ở đâu?

=> Trung tâm nail phương lê, số 2a, ngõ 143 kim mã, ba đình, Hà Nội nhé, em qua trung tâm đăng ký, có gì thắc mắc có thể gọi vào số 01688.24.1986, em qua vào khoảng 9h đến 16h hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6, đây là group lớp học em có thể tham khảo thêm https://www.facebook.com/groups/nailphuongle

2. Hỏi ưu đãi, học phí như thế nào?

vào link http://www.nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/khoa-hoc-nail-tong-hop copy đoạn đầu ví dụ "Khóa đào tạo nail tổng hợp chuyên nghiệp tại Nail Phương Lê, học phí 13 triệu, khuyến mại dành cho các học viên đăng ký trong tháng này chỉ còn 8,5 triệu, tặng cốp đồ trị giá 1,5 triệu, tặng 1 khoá đắp hoa bột Fantasy trị giá 3,5 triệu đồng, tặng khóa vẽ màu nước nâng cao đặc biệt trị giá 3,5 triệu, tặng môn học vẽ gel nâng cao trị giá 3,5 triệu. Nail Phương Lê sẽ đào tạo cho các bạn từ những bài học cơ bản nhất đến những bài học chuyên sâu, đào tạo tới khi thành thạo tay nghề, tự tin mở tiệm nail hoặc đi làm dịch vụ, xuất khẩu lao động"

Chi tiết bạn xem tại link này nhé: http://www.nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/khoa-hoc-nail-tong-hop

3. Hỏi học có phải mua thêm đồ không?

Bạn được tặng cốp đồ đầy đủ để thực hành, gần như trong quá trình học không phải bắt buộc mua thêm đồ như các nơi khác mới học được, các loại máy móc và đồ lặt vặt nhỏ bạn dùng chung ở trên lớp nên các bạn học tập rất tiết kiệm, nhiều bạn học viên ở nơi khác qua Nail Phương Lê học lại phản ánh là học ở một số nơi phải mua rất nhiều đồ mới học được nên rất tốn kém, tiền đồ có khi còn nhiều hơn tiền học

4. Hỏi học trong bao lâu, có giới hạn thời gian học không, học cả ngày có được không, chưa biết gì có học được không?

Bạn học khoảng 2,5 tháng là hết chương trình, nếu bạn không đi học đều thì học tới khi ra nghề, thành thạo tay nghề làm dịch vụ thì thôi, Nail Phương Lê có hình thức đào tạo đặc biệt là không giới hạn thời gian học, giáo viên kèm theo từng học viên chứ học viên không phải theo giáo trình, bài giảng của giáo viên nên bạn nào bận, nghỉ học, đi làm thêm mà không tới lớp đều đặn thì vẫn học tốt và đạt kết quả cao sau khóa học, không lo bị xót kỹ thuật hoặc học chậm là không theo kịp được bài trên lớp như các nơi khác

Đó là lý do tại sao mọi người nói là học tại Nail Phương Lê rất thoải mái và hiệu quả là như thế

5. Hỏi Trung tâm có chỗ ở cho học viên ở xa không?

Trung tâm có hỗ trợ chỗ ở cho học viên ở xa, phí là 1 triệu 1 tháng đã bao gồm điện nước, nếu thuê bên ngoài thì phòng khá đắt, phải hơn 2 triệu 1 phòng và giá điện nước tính theo hình thức kinh doanh nên cũng rất cao, em ở tại Trung tâm còn thuận lợi cho học tập, vì ngoài giờ, buổi tối vẫn có thể ngồi tại lớp thực hành cùng các bạn sẽ rất vui và hiệu quả

6. Hỏi Trung tâm có nhận vào làm việc sau khi học xong không?

Trung tâm cũng có một hệ thống chuỗi các cửa hàng dịch vụ mang thương hiệu naily, các học viên có năng lực và mong muốn làm việc ngay sau khi kết thúc khóa học, sẽ được chọn và tham gia vào một chương trình đào tạo nâng cao thành thợ chuyên nghiệp đây là fanpage của hệ thống dịch vụ http://facebook.com/naily.vn 

7. Hỏi Trung tâm có cấp bằng quốc tế, bằng chứng nhận, chứng chỉ, bằng nghề không?

Chỉ có chứng chỉ đại diện của Trung tâm, hiện tại ở VN chưa có trường ĐH, CĐ, hay Trung cấp chuyên nghiệp nào đào tạo chuyên nghành về Nail nên không nơi nào có cấp bằng, các nơi gọi là bằng thì là cách gọi sai hoàn toàn vì không được phép gọi như thế, còn một số nơi nói là bằng cấp Quốc tế đó thì đó cũng chỉ là chứng chỉ, phần đa nước ngoài người ta không cần bằng cấp chứng chỉ mà chỉ chú trọng tay nghề nên em đưa bằng ra cũng được mà không đưa bằng ra cũng được, em đọc thêm bài viết này để hiểu hết về các loại bằng và chứng chỉ trong nail http://nailphuongle.com/blog/556-hoc-nghe-nail-ban-chat-that-cua-cac-loai-bang-va-chung-chi

8. Hỏi Trung tâm có bán đồ không, có hỗ trợ mua đồ không?

Sau khi học viên học xong, Trung tâm vẫn hỗ trợ mua nhập đồ cho các em với giá cả ưu đãi và đảm bảo chất lượng, rất thuận lợi cho các bạn đi làm dịch vụ tự do hoặc mở tiệm kinh doanh ở tỉnh lẻ

9. So sánh với Trung tâm A, học viên B, công ty C thì như thế nào? Ví dụ có học viên hỏi em tham khảo bên này bên kia, thì chị thấy bên đó thế nào, dạy có hay, có tốt không?

Mỗi cơ sở đào tạo có một điểm mạnh yếu khác nhau, không ai hoàn hảo cũng không ai là không tốt, cái quan trọng là em tìm hiểu thật kỹ trước khi học xem khóa học và những nội dung trong khóa học đó có phù hợp với nhu cầu và mong muốn của em hay không mà thôi, hiện tại có rất nhiều bạn học viên đã học từ nơi khác nhưng không ra nghề rồi qua Nail Phương Lê học lại, em có thể qua trung tâm rồi tham khảo danh sách đó, nhưng Nail Phương Lê cũng không nói cơ sở đó dạy không tốt, mà có thể khóa học đó chưa phù hợp với nhu cầu của các bạn học viên, hoặc cách thức đào tạo chưa phù hợp với khả năng tiếp thu của bạn đó.

Còn riêng Nail Phương Lê, có rất đông học viên theo học, thì chắc chắn Nail Phương Lê cũng có những khác biệt và thế mạnh thì các bạn với tin tưởng và theo học đông đảo đến thế, để hiểu thêm về Nail Phương Lê, em có thể đọc thêm bài viết này từ chia sẻ của Trung tâm: http://www.nailphuongle.com/blog/243-hoc-ve-mong-tay-tai-sao-ban-chon-nail-phuong-le-de-hoc-nail

Ngoài ra để chọn được khóa học phù hợp cho mình, em cũng có thể đọc qua hai bài chia sẻ này: http://www.nailphuongle.com/blog/321-tieu-chi-khi-chon-khoa-hoc-ve-mong-nail và http://www.nailphuongle.com/blog/320-dung-de-bi-lua-mot-cach-qua-ngay-tho

10. Hỏi có tài liệu hướng dẫn kỹ thuật a, kỹ thuật B, hỏi chia sẻ cách làm, hỏi dạy vẽ, hỏi dạy làm các kỹ thuật nào đó?

=> Đây là kênh tv của nail phương lê chia sẻ hàng trăm video chuyên đề về nail để hỗ trợ học viên thực hành và học tập hiệu quả hơn http://nailphuongle.tv, bạn có thể vào đây để tha khảo và tìm hiểu các kỹ thuật thông qua các video hướng dẫn thực hành chi tiết, có đầy đủ mọi kỹ thuật được hướng dẫn bài bản để bạn có thể tự học và thực hành thêm ở nhà

11. Không có hoa tay có học được không, có cần năng khiếu không, không khéo có học được không?

Hiện nay Nail có rất nhiều kỹ thuật, trong tất cả các các kỹ thuật chỉ có vẽ là cần chút tỉ mỉ, khéo léo một chút, tuy nhiên cũng không phải là không thể học, vì ứng dụng vẽ trong Nail thì bạn chỉ vẽ hoa văn, họa tiết hoặc hoạt hình đơn giản nhưng tinh tế, hoặc vẽ vài chi tiết, vài nét đơn kết hợp trang trí đá, hoa bột thôi chứ không phải vẽ phong cảnh, nhân vật hay cái gì phức tạp lên móng nên không lo cả về vẽ

Các kỹ thuật còn lại chỉ là luyện cho quen tay chứ không đòi hỏi năng khiếu, óc thẩm mỹ gì mới học được, để yên tâm học tập bạn đọc thêm bài viết này của Nail Phương Lê chia sẻ nhé: http://www.nailphuongle.com/blog/348-hoc-nail-co-can-nang-khieu-khong-ve-dep-co-hoc-ve-mong-tay-duoc-khong

12. Hỏi con trai có học được Nail không?

Hiện tại Nail đang phát triển rất mạnh và con trai cũng đi học Nail đông, cũng học tốt thậm trí làm tốt hơn con gái nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm theo học, để tự tin hơn khi học Nail, bạn có thể đọc tham khảo bài viết này: http://www.nailphuongle.com/blog/354-toi-thay-co-zoai-di-hoc-nail-con-trai-hoc-ve-mong-co-du-co-khong

14. Hỏi đổi môn học sang học mi, học môn nâng cao khác, không học môn tặng nâng cao có bớt không,...

Các môn học nâng cao Trung tâm đưa vào khóa học rất hữu ích cho học viên khi mở tiệm riêng, vậy nên trong quá trình học các giáo viên cố gắng tặng để dạy thêm cho học viên, giúp các bạn khai thác tốt khách hàng sau này, đặc biệt không phải đi học nâng cao nhiều nơi tốn kém thời gian và công sức, vì thế nên không có giá trị chuyển đổi sang bộ môn khác, vì nếu học bộ môn khác thì lại có lớp khác và giáo viên khác phụ trách nên sẽ không bao gồm trong phần ưu đãi tặng kèm, cũng không bớt học phí nếu không nhận các phần tặng đó

15. Hỏi học xong có mở tiệm Nail được không

Khóa học Nail tổng hợp chuyên nghiệp tại Nail Phương Lê bạn được học từ a-z từ căn bản tới nâng cao, từ nhặt da, sơn sửa, gel, gel loang, vẽ gel, đắp bột, đính đá, vẽ, màu nước, fantasy,... nên các bạn học viên học xong đều rất tự tin mở cửa hàng sau một khoảng thời gian làm thực tế, cửa hàng của bạn có thể cung cấp full đầy đủ các loại dịch vụ khác nhau cho khách hàng

Nếu mở tiệm Nail thì tại mục Blog của Trung tâm chia sẻ rất nhiều kinh nghiệm hướng dẫn mở tiệm Nail và phát triển một thương hiệu chuyên nghiệp bạn có thể tham khảo tại đây http://www.nailphuongle.com/blog

16. Hỏi học lẻ một môn, hỏi học nâng cao môn A, môn B, môn C

3,5 triệu 1 khóa đã bao gồm đồ học, em học cả 3 khóa thì học phí là 6 triệu em nhé, em nên học khóa chuyên nghiệp, học cả khóa thì học phí sẽ giảm đi nhiều vì cùng một công các giáo viên hỗ trợ, em sẽ học bài bản và chuyên nghiệp hơn, nhiều bạn đã học tại nơi khác rồi cả khóa với khá nhiều tiền rồi nhưng đến NPL vẫn học lại từ đầu cho bài bản đó em, khóa này rất đầy đủ từ cơ bản tới các kỹ thuật nâng cao đủ thoải mái để mở một tiệm Nail riêng với full đầy đủ dịch vụ nhé

17. Hỏi không học 1 môn có giảm học phí không

- Không lấy cốp đồ giảm 1 triệu, không học 1 môn chính như gel, vẽ, bột giảm 2 triệu, các môn phụ khác không giảm học phí

- Học lẻ một môn thì học phí là 3,5 triệu gồm đồ tặng, không học 1 môn trong khóa chuyên nghiệp thì giảm 2 triệu từ khóa đó, không học 2 môn trong khóa chuyên nghiệp thì coi như học các khóa lẻ, coi như học viên học lẻ và cộng dồn các môn, từ 2 môn trở lên được giảm 1 triệu 1 môn

Ví dụ: Không học vẽ và gel trong khóa chuyên nghiệp thì coi như các môn khác mình tính là học lẻ, khóa học không được tặng các môn nâng cao, học viên học các môn như nhặt da sửa móng, bột, fantasy hoa, màu nước, vẽ gel thì 3,5 triệu 1 môn, từ 2 môn trở lên bớt 1 triệu 1 môn, tặng đồ thực hành

18. Hỏi học online

Bạn có thể đăng ký học online theo chương trình đào tạo trực tuyến của trung tâm, nhưng chương trình này không nhận nhiều học viên và tuyển học viên rất ngặt nghèo, chỉ tuyển các bạn có quyết tâm cao để đảm bảo chất lượng do học online có nhiều hạn chế, chi tiết khóa đào tạo trực tuyến qua mạng bạn xem tại đây http://www.nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/hoc-nail-online-qua-mang 

19. Hỏi chung chung dạng: Hiện tại bên mình có khóa học gì, hiện tại bên mình chương trình học như thế nào,...

Hiện nail phương lê có khóa tổng hợp chuyên nghiệp, học đầy đủ từ a-z, được ưu đãi rất nhiều, học đầy đủ kiến thức căn bản và tặng các môn nâng cao, các học viên mới học hay từ nơi khác qua học lại đều học khóa này, rất nhiều bạn học xong ra mở tiệm làm rất tốt rồi nhé, bạn tham khảo thêm về khóa học và ưu đãi hiện tại tại đây http://nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/khoa-hoc-nail-tong-hop

20. Hỏi có được thực hành trên mẫu thật, có được làm trên móng thật không,..

Trung tâm có thiết kế khu thực hành mô phỏng y hệt một tiệm nail hạng sang để học viên trải nghiệm kỹ thuật và môi trường thực tế, học viên được học tập đầy đủ kỹ thuật từ cơ bản tới nâng cao nên phần đa các bạn học viên học xong đều tự tin làm dịch vụ và mở cửa hàng, khi học viên có nhu cầu mua đồ mở cửa hàng, trung tâm có hệ thống shop tại http://shop.nailphuongle.com cung cấp các sản phẩm chất lượng và sử dụng hiệu quả tiết kiệm khi làm dịch vụ, tư vấn xây dựng và mở tiệm, chia sẻ kiến thức mở cửa hàng 

Đây là hiệp hội mẫu móng chuyên nghiệp tại nail phương lê, cuối khóa học các học viên thực hành trên mẫu thật, trung tâm có thiết kế khu vực thực hành mô phỏng y hệt một tiệm nail hạng sang để học viên thực hành cuối khóa, cảm nhận môi trường khi làm việc thực tế và phục vụ khách hàng http://facebook.com/groups/lammongmienphi 

21. Hỏi hiện tại bên mình có khóa học nào, hỏi bên mình dạy nghề à, hỏi bên mình có đào tạo nail không,...

Hiện nail phương lê có khóa tổng hợp chuyên nghiệp, học đầy đủ từ a-z, được ưu đãi rất nhiều, học đầy đủ kiến thức căn bản và tặng các môn nâng cao, các học viên mới học hay từ nơi khác qua học lại đều học khóa này, rất nhiều bạn học xong ra mở tiệm làm rất tốt rồi nhé 

22. Một số đoạn văn bản gửi thêm khi học viên đã tham khảo xong:

Đây là kênh tv của nail phương lê chia sẻ hàng trăm video chuyên đề về nail, kênh tv duy nhất chỉ có tại nail phương lê để hỗ trợ học viên học tập tốt hơn em có thể tham khảo trước http://nailphuongle.tv 

Đây là bộ sưu tập các mẫu móng đẹp, sáng tạo được thực hiện bởi đội ngũ giáo viên tại nail phương lê để các bạn chọn làm mẫu trong quá trình thực tập và có thể dùng để phục vụ khách hàng http://facebook.com/phuonglebeauty

Đây là group lớp học, nơi các bạn học viên chia sẻ bài thực hành, chia sẻ kinh nghiệm và kỹ thuật, em vào hoạt động chăm chỉ, trung tâm có rất nhiều ưu ái dành cho học viên học chăm chỉ và chịu khó chia sẻ http://facebook.com/groups/nailphuongle

Đây là album các sản phẩm mẫu do học viên thực hành các kỹ thuật trong khóa đào tạo chuyên nghiệp của nail phương lê: http://facebook.com/media/set/?set=a.417523911775957.1073741831.300406586821024

Ngoài ra trung tâm cũng có một hệ thống chuỗi các cửa hàng dịch vụ mang thương hiệu naily, các học viên có năng lực và mong muốn làm việc ngay sau khi kết thúc khóa học, sẽ được chọn và tham gia vào một chương trình đào tạo nâng cao thành thợ chuyên nghiệp đây là fanpage của hệ thống dịch vụ http://facebook.com/naily.vn 

23. Hỏi mua hàng tại NPL

Bạn vào link này http://nailphuongle.com/ib.htm inbox chị phương bán hàng 0916394509, chị ấy sẽ tư vấn cụ thể cho em về các sản phẩm của phương lê shop nha 

24. Hỏi đồ thực hành

Cốp đồ học đủ 90% quá trình thực hành, một số đồ nhưu máy móc, hóa chất nước tẩy rửa em dùng chung tại trung tâm, có mua thêm thì chỉ mua thêm dũa, kìm nhặt da là 2 thứ mà em sẽ dùng làm đồ cá nhân về lâu dài, ngoài ra khi thực hành một số đồ học viên thực hành ở cường độ cao như sơn nền thì em có thể mua bổ sung, ko tốn kém, như nhiều nơi ko tặng cốp và ko hướng dẫn mua đồ, học viên mua lung tung tốn cả chục triệu tiền đồ đó em, học xong em còn được mua đồ đã được test và chọn lọc kỹ tại trung tâm nhé! 

25. Hỏi học nâng cao

Hiện tại nail phương lê có 12 khóa học nâng cao, trong đó có 5 khóa nâng cao về bột gồm búp bê bột, hoạt hình bột, fantasy hoa, flat 3d và hoa nổi 3d, mỗi khóa học phí là 3,5 triệu đã gồm đồ học, chi tiết các khóa và mẫu nâng cao em xem tại đây http://nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/khoa-hoc-nail-nang-cao 

26. Hỏi về sản phẩm gel vẽ, gel vẽ nổi 3D, gel pha lê, gel khô,...

Bộ gel này gồm gel khô (đắp hoa, búp bê, hoạt hình) set 12 màu giá 1,5 triệu, gel vẽ (vẽ hoa lá hoa văn họa tiết, vẽ mắt, chi tiết hoạt hình) set 12 màu giá 1,5 triệu, gel vẽ nổi (vẽ hình ảnh 3d nổi nhẹ trên gel) set 12 màu giá 1,5 triệu, gel pha lê vẽ ra các họa tiết trong, nét và mịn giá 150k/lọ, set gồm 12 màu....khi có đủ đồ thực hành thì trung tâm sắp xếp dạy miễn phí kỹ thuật cuối tuần, hv tỉnh lẻ sẽ có đầy đủ video hướng dẫn thực hành chi tiết trên kênh tv của nail phương lê  http://nailphuongle.tv 

27. Hỏi học có khó không, học có ra nghề không, học có được không

Các học viên chăm chỉ và thực sự nghiêm túc trong quá trình học tập luôn đạt những kết quả học tập xuất sắc ngoài mong đợi, đội ngũ giáo viên tỉ mỉ và thân thiện, vậy nên các bạn học viên nào quyết tâm thì trung tâm tự tin đào tạo và tìm mọi cách giúp đỡ tới khi ra nghề, các bạn học viên nào không thể tập trung và nghiêm túc học tập thì chắc chắn kết quả học tập cũng sẽ không đạt kết quả cao, cho dù giáo viên có tâm huyết đến mấy 

*) Ngoài ra các giáo viên có thể tham khảo cách trả lời và tư vấn học viên trong quá trình tham khảo tại hai fanpage chính là Nail Phương Lê và học vẽ móng tay, hoặc hai topic dưới đây với hàng trăm câu hỏi đã được trả lời đầy đủ từ Nail Phương Lê tới học viên

- http://facebook.com/nailphuongle/posts/400262873502061

- http://facebook.com/hocvemongtay/posts/862739027130345

304-DT14: Mẫu nội quy dành cho học viên

Tải tài liệu mẫu in tại đây

Tham gia khóa học là mặc định bạn đã đồng ý với mọi quy định trong bản nội quy này

1. Đi học đúng giờ và tham gia đầy đủ các buổi học, học viên nghỉ dài ngày phải thông báo với giáo viên, chủ động đến trực tiếp trung tâm để đăng ký học tiếp các kỹ thuật còn chưa hoàn thiện với giáo viên, trung tâm không chịu trách nhiệm về chất lượng kết quả học tập của học viên nếu học viên không tập trung, thời gian học kéo dài từ 2-3 tháng, học viên đảm bảo tham gia ít nhất 340-450 giờ học trên lớp (tương đương trung bình 5-6 giờ học mỗi ngày trên lớp của cả khóa 2,5-3 tháng), học viên không đáp ứng đủ số giờ học và không có bài dự thi đủ điều kiện, sẽ không được trung tâm đảm bảo về kết quả học tập tốt nhất và không cấp chứng chỉ chính thức của Trung tâm, không được tham gia thi cấp bằng của tổng cục nghề nếu có, học viên chỉ nhận chứng chỉ đại diện, chứng chỉ đại diện chỉ có tác dụng xác định rằng bạn đã từng học tại Trung tâm, học viên muốn được cấp chứng chỉ chính thức cuối cùng, lien hệ giáo viên Đỗ Chiến để đăng ký quy trình học và thực hành

Đăng ký học trước khi vào lớp, học viên không đăng ký trước giáo viên có quyền không dạy

Tầng 1: Các bạn đăng ký học nhặt da, sửa móng, dưỡng và chăm sóc móng

Tầng 2: Các bạn đăng ký học bột

Tầng 3: Các bạn đăng ký học gel

Tầng 4: Các bạn đăng ký học vẽ

Học viên hoàn thành các kỹ thuật yêu cầu ký tên vào bản danh sách hoàn thành môn học, trung tâm chỉ hỗ trợ về sau này trong trường hợp học viên thắc mắc nhưng không dạy lại từ đầu trong trường hợp học viên nghỉ dài ngày, không đi làm, không thực hành quên hết kiến thức và yêu cầu học lại

1. Sử dụng đúng đồ dùng và dụng cụ của mình, tránh nhầm lẫn và sử dụng dụng cụ đồ dùng của học viên khác khi chưa được sự đồng ý
2. Đóng đầy đủ học phí khi tham gia khóa học, những trường hợp đặc biệt thanh toán 2 lần, yêu cầu thanh toán đầy đủ sau 1 tuần hoặc trước khi giáo viên chuyển bài mới hoặc nhận đầy đủ đồ được tặng
3. Giữ gìn và bảo quản đồ đạc và vật dụng chung của lớp học, không làm mất, hư hỏng đồ dùng chung, mọi người nhận đồ thực hành thông qua nhân viên có trách nhiệm của Trung tâm, cuối giờ hoặc thực hành xong, trước khi ra về phải bàn giao, giao nhận và ký tên rõ ràng
4. Học viên mượn thêm đồ mà làm mất đồ Trung tâm sẽ phải mua đồ trả lại cho trung tâm, hoặc học viên đó không còn được  mượn đồ hoặc xin cấp thêm đồ thực hành mà phải tự mua bổ sung để thực hành nếu đồ tặng dùng hết.
5. Học viên không tự động làm việc hoặc thực hành ở khu vực tầng 1 khi chưa hỏi ý kiến của giáo viên
6. Học viên tuyệt đối không tự động lấy đồ dùng tại khu vực tầng 1
7. Không nói tục, chửi bậy, cãi nhau với học viên khác trong lớp học, việc riêng khúc mắc giữa các học viên với nhau học viên tự giải quyết dưới sự giúp đỡ của trung tâm nếu có thể, trung tâm không chịu trách nhiệm các vấn đề hiềm khích cá nhân, khúc mắc, hiểu lầm nhau,...
8. Khi ra về dọn dẹp vệ sinh khu vực thực hành, giữ gìn vệ sinh chung cho không gian lớp học, trong quá trình thực hành không vứt rác bừa bãi ra lớp học, rác phải bỏ gọn ở khu vực thực hành và bỏ vào thùng rác chung
9. Học viên không để đồ cá nhân tại lớp, không để xe cộ tại cửa Trung tâm, tự bảo quản đồ cá nhân của mình, hỏng hóc mất đồ Trung tâm không chịu trách nhiệm

303-CD3: Tổng quan dự án Phuong Le Nail Happy Home

(Đây là dự án nhằm giải quyết công ăn việc làm cho người khuyết tật có hoàn cảnh khó khăn, đặc biệt các khóa học viên đã được Nail Phương Lê đào tạo. Thông báo thành lập và triển khai dự án)

Sau chương trình đào tạo nghề miễn phí cho học viên, Trung tâm rất mong muốn tạo cơ hội việc làm để tiếp tục ổn định công việc và cuộc sống cho các bạn, vì thế Quỹ đầu tư các dự án cộng đồng kết hợp cùng Trung tâm Nail Phương Lê và Quỹ từ thiện Nail Phương Lê lên kế hoạch và triển khai dự án Phuong Le Nail Happy Home

Phuong Le Nail Happy Home là dự án trong điểm năm 2016 của Quỹ đầu tư các dự án cộng đồng Nail Phương Lê (gọi tắt là Quỹ đầu tư Nail Phương Lê) kết hợp cùng Quỹ từ thiện Nail Phương Lê, Trung tâm Nail Phương Lê triển khai, dự án nhằm tạo điều kiện để các bạn trẻ khuyết tật, gia đình hoàn cảnh khó khăn có cơ hội được hỗ trợ học nghề toàn phần và giải quyết công việc cho các bạn có nhu cầu sau khi kết thúc khóa học, dự án tập trung vào các bạn trẻ, có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và là người bị khuyết tật, Trung tâm Nail Phương Lê mong muốn chia sẻ thiệt thòi của các bạn, hy vọng cộng đồng sẽ ủng hộ và giúp đỡ vì một cuộc sống tươi đẹp và đầy tình thương cho tất cả mọi người!

Dự án bắt đầu triển khai vào đầu năm 2016, năm 2016 bắt đầu chương trình thí điểm, rất mong nhận được sự ủng hộ của các bạn để dự án có thể nhân rộng và phát triển lớn mạnh, mục tiêu chính của dự án:

1. Mục tiêu thứ nhất: Hỗ trợ toàn phần về đào tạo và dạy nghề theo chương trình Đào tạo nghề miễn phí cho người khuyết tật

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ toàn bộ về chi phí đào tạo cho khóa học, các bạn sẽ được theo học khóa học giá trị và uy tín nhất của Nail Phương Lê, đảm bảo một tay nghề tốt cho các bạn

   Tham khảo khóa học Nail chuyên nghiệp hiện tại có giá trị 13.000.000đ áp dụng toàn hệ thống của Nail Phương Lê: http://www.nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/khoa-hoc-nail-tong-hop

- Quỹ từ thiện Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ triển khai các chương trình kêu gọi từ thiện, các nhà hảo tâm hỗ trợ các bạn về vấn đề ổn định cuộc sống, ăn uống và sinh hoạt hàng ngày trong thời gian học tập

- Quỹ đầu tư các dự án vì cộng đồng sẽ hỗ trợ một phần về tài chính để giúp ổn định cuộc sống sinh hoạt, phòng trọ, nhà ở và các chi phí phát sinh trong quá trình học tập của các bạn

   Thủ tục và nội dung khóa học miến phí: http://www.nailphuongle.com/cac-khoa-hoc-nail/khoa-hoc-nail-mien-phi

2. Mục tiêu thứ 2: Hỗ trợ việc làm và ổn định cuộc sống

- Sau khi hoàn thành khóa học, các bạn học viên có quyền chủ động công việc của mình, với chuyên môn được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, bạn hoàn toàn tự tin làm dịch vụ hoặc tự mở cho mình một tiệm Nail. Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hướng dẫn, chia sẻ kỹ năng làm việc độc lập, tự tìm kiếm khách hàng để học viên có hoàn cảnh khó khăn có thể tự lập công việc và làm dịch vụ cho khách sau khi hoàn thành khóa học

- Với những trường hợp khó khăn về công việc, Quỹ đầu tư Nail Phương Lê tiếp tục kết hợp cùng Quỹ từ thiện và Trung tâm Nail Phương Lê để xây dựng các cơ sở dịch vụ về móng, nhằm hỗ trợ công việc cho các bạn sau khi học tập.

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ phối hợp cùng Quỹ từ thiện Nail Phương Lê, Quỹ đầu tư Nail Phương Lê để đầu tư cho dự án Phuong Le Nail Happy Home để lo công ăn việc làm cho các nhóm học viên sau khi ra nghề, theo đó các tổ chức này sẽ xây dựng cơ sở vật chất, hỗ trợ chi phí mặt bằng, chi phí truyền thông, quảng cáo, thương hiệu, chi phí hỗ trợ ăn ở, sinh hoạt hàng ngày cho nhân viên giai đoạn đầu, trong trường hợp cơ sở kinh doanh không hiệu quả, dự án có cơ chế hỗ trợ về mọi chi phí trên để giúp đỡ các bạn học viên ổn định cuộc sống bằng các hình thức khác nhau gồm: Hỗ trợ nơi ăn, ở, sinh hoạt, chi phí ăn ở sinh hoạt, đầu tư cơ sở mới, chuyển đổi công việc và tạo thêm cơ hội việc làm cho các bạn

* Khi trở thành nhân viên của hệ thống, tùy từng cá nhân và vị trí làm việc, các bạn sẽ có thêm cơ hội được đào tạo về:

- Đào tạo nâng cao về chuyên môn tay nghề

- Đào tạo về kỹ năng sống, kỹ năng giao tiếp

- Đào tạo về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Đào tạo ngoại ngữ, Tiếng Anh, ngôn ngữ ký hiệu

- Đào tạo về quản lý tài chính cá nhân và sử dụng tiền hiệu quả

- Đào tạo về kỹ năng quản lý và hoạt động cửa hàng, tiệm Nail

- Đào tạo về kỹ năng quản lý tài chính, chi tiêu và thu chi cửa hàng

- Đào tạo về kỹ năng tin học, sử dụng máy tính

- Đào tạo về kỹ năng truyền thông, quảng cáo phục vụ phát triển cửa hàng

- Đào tạo về kỹ năng quản lý cơ sở dữ liệu nội bộ

- Đào tạo về quản lý nhân viên, tuyển dụng và đào tạo lại nhân sự

- Đào tạo về kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

* Các kế hoạch hoạt động, truyền thông, quảng cáo thu hút và tìm kiếm khách hàng về các cơ sở sẽ nhận được sự hỗ trợ thêm từ Trung tâm Nail Phương Lê

* Cuộc sống sau khi học tập và bước vào môi trường làm việc mới của nhân viên sẽ nhận được sự hỗ trợ thêm từ Quỹ từ thiện Nail Phương Lê

* Chi phí sinh hoạt, phí nhà ở, vệ sinh, ăn uống hàng ngày do các nhóm nhân viên chủ động dưới sự quản lý và nội quy chung của hệ thống

Trong trường hợp cơ sở hoạt động không hiệu quả giai đoạn đầu hoặc 3 quý liên tiếp, Quỹ đầu tư Nail Phương Lê sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ về cuộc sống, nơi ăn ở, sinh hoạt cho nhân viên từ quý kế tiếp, trả mức lương cứng cố định đầy đủ cho nhân viên, đồng thời tính toán các phương án khắc phục, thay thế, chuyển đổi phù hợp để sớm đưa công việc và cuộc sống của các bạn đi vào ổn định

* Dự án liên tục triển khai các khóa học để hỗ trợ các bạn học viên đủ điều kiện, số lượng 04 bạn/khóa, khai giảng các khóa dự kiến vào ngày 06 các tháng 3, 7, 9, 11 của năm

II. NỘI DUNG HỖ TRỢ THÊM TÙY TỪNG NHÂN VIÊN

-          Thưởng hàng tháng theo quy định của Trung tâm đối với nhân viên toàn hệ thống

-          Hưởng các cơ chế hỗ trợ về đời sống như trang thiết bị, đồ dùng vật dụng hỗ trợ, xe lăn, máy trợ thính,…

-          Hưởng các cơ chế hỗ trợ trong công việc như hỗ trợ mua sắm trang thiết bị đồ dùng nhằm mục đích cho công việc

-          Hưởng các cơ chế do trung tâm áp dụng triển khai như Quỹ hưu trí, nghỉ dưỡng, du lịch,…

-          Và các cơ chế khác từ Trung tâm triển khai vào từng giai đoạn với từng nhân sự

III. NỘI QUY VÀ QUY ĐỊNH KHI HỌC VIÊN ĐƯỢC NHẬN VÀO DỰ ÁN

1. Tuân thủ quy định chung về sinh hoạt, và làm việc của hệ thống áp dụng chung với tất cả các nhân viên gồm:

   (Bản nội quy chi tiết này sẽ được triển khai tới từng cá nhân tại từng cơ sở về giờ giấc, trang phục, quy trình phục vụ khách,….)

2. Nhân viên khi đồng ý vào hệ thống, phải cam kết làm việc cùng đội nhóm hoặc hệ thống ít nhất 4 năm, đặc biệt các nhân viên có tay nghề và chuyên môn tốt cần ở lại hỗ trợ đội nhóm, hệ thống và nhân viên khác, tránh tình trạng bỏ rơi nhóm khi mình đã thành thạo tay nghề và làm việc tốt nhưng muốn tách ra hoạt động riêng

3. Nhân viên tại các cơ sở do Quỹ đầu tư Nail Phương Lê quản lý và luân chuyển vị trí, luân chuyển cửa hàng, đầu tư đào tạo thêm tùy từng trường hợp

4. Khi trở thành nhân viên của hệ thống, giai đoạn đầu các nhân viên vẫn nhận được hỗ trợ từ Quỹ đầu tư như thời gian còn học tập, khi cửa hàng có doanh thu, Quỹ sẽ cắt hỗ trợ về tài chính và đồ dùng, vật tư của cửa hàng

5. Doanh số thu được từ làm dịch vụ cho khách hàng sẽ do Quỹ đầu tư cùng kế toán tổng và các nhân viên tại cửa hàng cùng thống kê quản lý và chi tiêu minh bạch cho các hoạt động duy trì cửa hàng, mua sắm thiết bị vật tư, đồ dùng cửa hàng, cho việc thuê nhà cho nhân viên, tiền ăn hàng tháng và các loại tiền, phí sinh hoạt hàng tháng cho nhân viên theo quy định chung ở thời điểm hiện hành, thưởng cho nhân viên hoạt động làm việc tốt hàng tháng

   Sau các khoản thu chi cố định, phần lợi nhuận sẽ được chia làm hai phần, phần thứ nhất sẽ chia đều cho các nhân viên tại cửa hàng làm thu nhập riêng, phần thứ 2 sẽ chuyển về Quỹ đầu tư Nail Phương, số tiền này được sử dụng minh bạch, công khai vào các mục đích: Đầu tư các dự án tiếp theo, hỗ trợ dự án mới, hỗ trợ cơ sở của nhóm khuyết tật mới chưa có doanh số, hỗ trợ các dự án có hoạt động chưa hiệu quả, phí quản lý và hỗ trợ chung cho toàn hệ thống, lương và cơ chế cho nhân sự vận hành và quản lý Quỹ, truyền thông, quảng cáo cho các dự án và cho các cơ sở dịch vụ do Quỹ triển khai,....

6. Tuyệt đối không nhân viên nào chủ động nhận tiền từ khách hàng ngoài giá trị gói dịch vụ mà khách phải thanh toán, số tiền khách trao tặng cần quyên góp vào hòm từ thiện đặt tại cửa hàng và cuối tháng chuyển về Quỹ từ thiện Nail Phương Lê

7. Các nhóm nhân viên sẽ ở chung cùng nhau và sinh hoạt cùng nhau trong mô hình tập thể, cùng giúp đỡ lẫn nhau trong cuộc sống và công việc

8. Học viên vi phạm nhiều lần nội quy, Trung tâm có quyền trao trả lại cho cơ sở hoặc gia đình dưới chứng kiến và công nhận khách quan của Trưởng nhóm, các bạn cùng nhóm và nhân sự các bộ phận liên quan

9. Mỗi nhân viên sẽ được thưởng từ cơ sở và từ hệ thống ở các mức độ khác nhau

10. Gia đình hoặc các tổ chức cá nhân có thiện ý muốn ủng hộ và hỗ trợ một nhân viên nào đó cần phải thông qua cơ sở và Quỹ đầu tư để có cách thức hỗ trợ thích hợp, tránh ảnh hưởng đến cả đội nhóm

11. Trong các trường hợp bất khả kháng ngoài mong đợi, Trung tâm không thể giúp đỡ thêm hoặc tiếp tục chương trình, chúng tôi vô cùng xin lỗi và sẽ làm việc cùng các bạn học viên, nhân viên và đại diện gia đình trước ít nhất 02 tháng trước khi dừng các kế hoạch và các công việc hỗ trợ

302-CD1: Ưu đãi mà học viên khuyết tật được hưởng

NỘI DUNG HỌC VIÊN KHUYẾT TẬT, HOÀN CẢNH KHÓ KHĂN ĐƯỢC HỖ TRỢ

 ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI NAIL PHƯƠNG LÊ

I. NỘI DUNG HỖ TRỢ TỪ CHƯƠNG TRÌNH

Tôi…………………………………….. tự nguyện chuyển nơi ở và các tình trạng cuộc sống hiện tại để nhận sự hỗ trợ từ Trung tâm Nail Phương Lê, Quỹ từ thiện Nail Phương Lê, Quỹ đầu tư Nail Phương Lê gồm:

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ về đào tạo dạy nghề chăm sóc, vẽ móng chuyên nghiệp miễn phí, khóa học được hưởng là: Khóa học Nail tổng hợp chuyên nghiệp. Trị giá ở thời điểm hiện tại là 13.000.000đ

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ về đồ nghề, dụng cụ học tập, mỗi bộ đồ phục vụ hoàn thành khóa học hiện tại trị giá 1.500.000đ

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ một phần về tiền chi tiêu, sinh hoạt, duy trì cuộc sống hàng ngày cho nhóm học

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ toàn phần về chi phí nhà ở, phí vệ sinh, môi trường, điện nước, và phí sinh hoạt phát sinh khác.

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ ở mức đáp ứng đủ nhu cầu về đồ dùng, vật dụng và dụng cụ sinh hoạt hàng ngày cho nhóm

- Quỹ từ thiện Nail Phương Lê sẽ hỗ trợ một phần về các chi phí, các đồ dùng, vật dụng, sinh hoạt hàng ngày từ việc kêu gọi tài trợ từ các nhà hảo tâm

* Mọi hỗ trợ từ trung tâm Nail Phương Lê có giá trị chính xác với giá trị tại thời điểm tương ứng mà Trung tâm đang áp dụng trên toàn hệ thống cho tất cả các học viên bình thường khác

II. NỘI DUNG HỖ TRỢ THÊM TÙY TỪNG ĐỐI TƯỢNG

- Đào tạo nâng cao về chuyên môn tay nghề

- Đào tạo về kỹ năng sống, kỹ năng giao tiếp

- Đào tạo về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Đào tạo ngoại ngữ, Tiếng Anh, ngôn ngữ ký hiệu

- Đào tạo về quản lý tài chính cá nhân và sử dụng tiền hiệu quả

- Đào tạo về kỹ năng quản lý và hoạt động cửa hàng, tiệm Nail

- Đào tạo về kỹ năng quản lý tài chính, chi tiêu và thu chi cửa hàng

- Đào tạo về kỹ năng tin học, sử dụng máy tính

- Đào tạo về kỹ năng truyền thông, quảng cáo phục vụ phát triển cửa hàng

- Đào tạo về kỹ năng quản lý cơ sở dữ liệu nội bộ

- Đào tạo về quản lý nhân viên, tuyển dụng và đào tạo lại nhân sự

- Đào tạo về kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ phối hợp cùng Quỹ từ thiện Nail Phương Lê, Quỹ đầu tư Nail Phương Lê để đầu tư cho dự án Phuong Le Nail Happy Home nhằm lo công ăn việc làm cho các nhóm học viên có hoàn cảnh khó khan sau khi ra nghề, theo đó các tổ chức này sẽ xây dựng cơ sở vật chất, hỗ trợ chi phí mặt bằng, chi phí truyền thông, quảng cáo, thương hiệu, chi phí hỗ trợ ăn ở, sinh hoạt hàng ngày cho nhân viên giai đoạn đầu, trong trường hợp kinh doanh không hiệu quả, dự án có cơ chế hỗ trợ về mọi chi phí trên để giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn dưới nhiều hình thức khác nhau

- Trung tâm Nail Phương Lê sẽ hướng dẫn, chia sẻ kỹ năng làm việc độc lập, tự tìm kiếm khách hàng để học viên có hoàn cảnh khó khăn có thể tự lập công việc và làm dịch vụ cho khách sau khi hoàn thành khóa học

III. NỘI QUY VÀ QUY ĐỊNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH

1. Tuân thủ quy định chung về sinh hoạt, học tập do Trung tâm đề ra và áp dụng với tất cả các học viên

2. Sau khi được đào tạo và hoàn thành khóa học, học viên được quyền lựa chọn và chủ động công việc của bản thân, theo sắp xếp của gia đình hoặc các cá nhân tổ chức khác giúp đỡ

3. Trong trường hợp Trung tâm và các Quỹ từ thiện, Quỹ đầu tư triển khai dự án Phuong Le Nail Happy Home, Trung tâm được quyền lựa chọn và chỉ đồng ý với học viên có kết quả tốt trong quá trình học tập, tu dưỡng đạo đức, có lối sống lành mạnh, hòa đồng, có đam mê trong công việc và sẵn sàng giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn khác cùng các dự án của Trung tâm vào làm việc tại các cơ sở

4. Số tiền và vật phẩm hỗ trợ sẽ do trưởng nhóm phòng cùng nhân sự đại diện Quỹ từ thiện Nail Phương Lê quản lý và chủ động chi tiêu cho cuộc sống hàng ngày của cả nhóm

5. Số tiền nhận được hỗ trợ ở thời điểm hiện tại là: 600.000đ/người/tháng với nam và 700.000đ/người/tháng với nữ, số vật phẩm và đồ dùng sinh hoạt sẽ được quản lý cân đối sử dụng, đồng thời chủ động đi kêu gọi tài trợ từ các nhà hảo tâm theo các đợt cần thiết

5. Các nhóm học viên sẽ ở chung cùng nhau và sinh hoạt cùng nhau trong mô hình tập thể, cùng giúp đỡ lẫn nhau trong cuộc sống và học tập

6. Học viên vi phạm nhiều lần nội quy, Trung tâm có quyền trao trả lại cho cơ sở hoặc gia đình dưới chứng kiến và công nhận khách quan của Trưởng nhóm, các bạn cùng nhóm và nhân sự các bộ phận liên quan

7. Mỗi nhóm học viên sẽ được hỗ trợ tối đa 3 đến 4 tháng học tập, sau quá trình đào tạo, các bạn cần đạt được tay nghề tốt để được làm nhân viên của dự án Phuong Le Nail Happy Home hoặc chủ động công việc của bản thân

8. Học viên được nhận vào dự án Phương Le Nail Happy Home tiếp tục nhận được các hỗ trợ và ưu đãi mới từ chương trình này và bị cắt một số khoản hỗ trợ nhận được từ chương trình đào tạo để hỗ trợ lại cho khóa học mới

9. Trung tâm cùng các Quỹ sẽ đảm bảo cuộc sống ổn định và tốt hơn ít nhất về vấn đề vật chất so với cuộc sống trước đó của các học viên

10. Trong các trường hợp bất khả kháng ngoài mong đợi, Trung tâm không thể giúp đỡ thêm hoặc tiếp tục chương trình, chúng tôi vô cùng xin lỗi và sẽ làm việc cùng các bạn học viên, nhân viên và đại diện gia đình trước ít nhất 02 tháng trước khi dừng các kế hoạch và các công việc hỗ trợ

301-CD6: Nội quy áp dụng với học viên khuyết tật

  Tải bản Word

Áp dụng với các học viên và các học viên khuyết tật đang ở tạm trú tại Trung tâm

-  Đi về, vui chơi, sinh hoạt bạn bè cần thông qua Trưởng nhóm quản lý trực tiếp tại Phòng

- Học viên về quê, đi xa lâu ngày cần thông qua Trung tâm và đảm bảo tự chịu trách nhiệm về giờ giấc đi về, an toàn bản thân

-  Ở đúng phòng, đúng giường được sắp xếp, không tự ý chuyển phòng khi chưa có sự đồng ý

-  Sử dụng đúng đồ dùng và dụng cụ của mình, tránh nhầm lẫn và sử dụng dụng cụ đồ dùng của học viên khác khi chưa được sự đồng ý

-  Học viên không về phòng trọ hỗ trợ của Trung tâm sau 10h đêm, tuyệt đối không đưa người lạ vào Trung tâm ở qua đêm, học viên sau khi xin phép ra ngoài chơ, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm về quản lý, an toàn đối với học viên

-  Sau 11h00 tối tắt toàn bộ điện sáng các khu vực, tuyệt đối giữ trật tự, trung tâm không chịu trách nhiệm tới cuộc sống riêng tư, giao lưu, bạn bè, giờ giấc sinh hoạt và cuộc sống, mối quan hệ bên ngoài của học viên, học viên tự chịu trách nhiệm về cuộc sống và các mối quan hệ riêng tư của mình

-  Các học viên đi lại bình thường luân phiên dọn dẹp theo bảng phân công, đến người nào dọn dẹp vệ sinh chung trong phòng và các khu vực sinh hoạt, thay nhau tự giác đổ rác thải, rác sinh hoạt

-  Vệ sinh, tắm rửa xong phải để gọn quần áo, giặt và phơi phóng đồ ngay, không treo trong nhà tắm, không phơi đồ, để đồ là quần áo bừa bộn trong phòng tắm, quần áo để trong khu vực này sẽ bị tất cả mọi người mang bỏ, mất không ai chịu trách nhiệm

-  Hạn chế người lạ vào chơi, cần trực tiếp tiếp bạn, đưa bạn ra về, không để bạn tự do đi lại ở Trung tâm, nếu mất mát trang thiết bị đồ dùng của bất kỳ cá nhân nào thì người đưa bạn vào phải chịu trách nhiệm dù không có bằng chứng lấy cắp

-  Giao tiếp văn minh, lịch sự, đoàn kết giữa các học viên, không nói tục chửi bậy tại Trung tâm, không hò hét, nói to tại trung tâm

-  Không tự ý thay tháo, sửa đổi các trang thiết bị vật tư tại Trung tâm, hỏng ở phòng nào báo về quản lý Trung tâm để có người khắc phục sửa chữa, làm hỏng mất trang thiết bị, vật tư phải đền bù với giá trị tương đương

-  Ra vào đóng tắt các thiết bị điện trong phòng khi không sử dụng.

-  Không sử dụng đồ dùng tại lớp như cốc uống nước, đồ học tại lớp vào công việc cá nhân, không di chuyển đồ dùng học tập tại khu vực lớp học đến các phòng và khu vực khác

-  Học viên tự bảo quản hành lý, tự chăm sóc, giữ gìn sức khỏe và an toàn bản thân, sống vui vẻ hòa đồng với các bạn cùng phòng, trung tâm không chịu trách nhiệm khi xảy ra các vấn đề cãi cọ, tranh chấp, hiểu lầm, đánh lộn gây tổn hại giữa các học viên với nhau, tự bảo quản tiền và đồ cá nhân

•           Học viên vi phạm các quy định trên thì trung tâm và các thành viên khác có thể yêu cầu ra ngoài ở bất kỳ thời điểm nào không hoàn trả lại tiền phòng

300-CD5: Cách thức tìm kiếm học viên khuyết tật

Quỹ từ thiện Nail Phương Lê và Quỹ đầu tư các dự án cộng đồng Nail Phương Lê phụ trách phần tìm kiếm học viên khuyết tật, quản lý quá trình học tập và sinh hoạt của học viên

-          Kế hoạch tìm kiếm học viên khuyết tật

• Tham gia vào các hội người khuyết tật, các fanpage cộng đồng người khuyết tật
• Tìm kiếm tại các Trung tâm, cơ sở bảo trợ tư nhân và nhà nước
• Thông qua các cá nhân bạn bè, các nhóm học viên khuyết tật đang làm việc và học tập tại Nail Phương Lê
• Tìm kiếm 4-5 học viên cho 1 khóa học, trong đó 2 người khuyết tật chân không đi lại được, 2-3 người khuyết tật khiếm thính

-          Kế hoạch chuẩn bị để hỗ trợ và quản lý quá trình học tập

• Toàn bộ giáo viên sẽ cùng phụ trách các khóa đào tạo các bạn học viên khuyết tật, triển khai chương trình đào tạo tương tự như học viên thường
• Nhân viên phụ trách chính đào tạo các khóa học viên: Nhung
• Quản lý thông tin danh sách học viên, cuộc sống sinh hoạt hàng ngày và việc thực hiện các nội quy: Tam

299-CD7: Bản kê khai tình trạng cá nhân học viên khuyết tật

  Tải bản kê khai tình trạng cá nhân file Word tại đây

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

BẢN KÊ KHAI TÌNH TRẠNG CÁ NHÂN CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ

 ĐÀO TẠO NGHỀ MIỄN PHÍ TẠI NAIL PHƯƠNG LÊ

I. THÔNG TIN HỌC VIÊN ĐƯỢC NHẬN HỖ TRỢ

Họ và tên:............................................................................................................................................................

Ngày sinh:............................................................................................................................................................

Số CMTND:........................................................................................................................................................

Quê quán:.............................................................................................................................................................

Địa chỉ thường trú:..............................................................................................................................................

Địa chỉ tạm trú:....................................................................................................................................................

Cơ sở/cá nhân bảo trợ hiện tại:............................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Mức tài chính được hỗ trợ/tài trợ hiện tại:..........................................................................................................

Mức vật chất được hỗ trợ hiện tại:......................................................................................................................

Tình trạng thu nhập tự làm ra hiện tại:.................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng sức khỏe hiện tại:................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng công việc hiện tại:...............................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng tay nghề hiện tại:................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng thu nhập 2 năm trước:........................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng sức khỏe 2 năm trước:........................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng thu nhập 3 năm trước:........................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng sức khỏe 3 năm trước:........................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

Tình trạng, hoàn cảnh cuộc sống hiện tại và dự định, dự tính, hoàn cảnh công việc, cuộc sống trong tương lai gần (ví dụ hết được tài trợ, bảo trợ, không đủ điều kiện duy trì cuộc sống hiện tại, không thể tìm được công việc, chưa có tay nghề, mong muốn tìm được công việc mới, học nghề mới,…):...........................................................................

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

II. THỦ TỤC CHUẨN BỊ HỒ SƠ

(Hồ sơ đăng ký chuẩn bị 1 túi hồ sơ thông thường gồm các giấy tờ sau)

- Hoàn thành bản kê khai tình trạng cá nhân này và có xác nhận của cá nhân, gia đình, địa phương hoặc tổ chức đang bảo trợ, hỗ trợ bạn

- Giấy xác nhận hộ nghèo, gia đình hoàn cảnh khó khăn có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền

- Giấy xác nhận tình trạng khuyết tật, tình trạng sức khỏe của cơ quan có thẩm quyền

- CMTND hoặc thẻ căn cước bản photo

- Giấy khai sinh bản photo

Chú ý: Các bạn di chuyển khó khăn, có thể để lại địa chỉ và Trung tâm sẽ có người trực tiếp tới nơi thăm hỏi và hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ đăng ký!

Hà Nội, ngày ….... tháng …... năm 2016

Người được nhận hỗ trợ (Cam kết mọi thông tin kê khai là đúng, ký, ghi rõ họ tên)	Trung tâm bảo trợ, người quản lý hiện tại (nếu có) (Đồng ý thông tin kê khai trên là đúng)
Đại diện gia đình học viên được hỗ trợ (Công nhận thông tin kê khai là đúng, đồng ý để nhân than nhận hỗ trợ từ trung tâm)	Đại diện Trung tâm Nail Phương Lê (Cam kết hỗ trợ học viên theo như nội dung có trong bản thỏa thuận hỗ trợ)

298-CD1: Đào tạo nghề miễn phí cho người khuyết tật

(Đây là chương trình nằm trong các hoạt động vì cộng đồng của Trung tâm Nail Phương Lê kết hợp cùng Quỹ từ thiện Nail Phương Lê và Quỹ đầu tư, theo đó các học viên khuyết tật có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn sẽ được Nail Phương Lê hỗ trợ toàn phần về chi phí học tập, thực hành, chi phí ăn ở và sinh hoạt trong suốt quá trình được đào tạo, chương trình các bạn được đào tạo cũng là khóa học uy tín và có giá trị nhất của Nail Phương Lê mà rất nhiều học viên bình thường đang phải đóng một khoản học phí lớn để tham gia học)

Tặng miễn phí Khóa học Nail tổng hợp chuyên nghiệp tại Nail Phương Lê, tặng 100% đồ dùng thực hành và hỗ trợ toàn bộ chi phí ăn ở, tạo cơ hội việc làm sau khi học cho các bạn trẻ khuyết tật, có hoàn cảnh khó khăn

Khóa học Nail Tổng hợp chuyên nghiệp là khóa học uy tín và đã trở thành khóa đào tạo rất nổi tiếng của Trung tâm Nail Phương Lê với hơn 95% số học viên theo học khóa này khi đến với Nail Phương Lê, chỉ cần đam mê và yêu thích, từ không biết gì, sau 2 đến 3 tháng học bạn sẽ có một lượng kiến thức nền tảng đầy đủ và bài bản, hỗ trợ tối đa cho quá trình làm dịch vụ cũng như hoàn toàn tự tin để mở cho mình một tiệm Nail!

Nằm trong dự án Phương Lê Nail Happy Home, Quỹ đầu tư các dự án cộng đồng sẽ kết hợp cùng Quỹ từ thiện Nail Phương Lê và Trung tâm Nail Phương Lê tổ chức đào tạo các khóa học miễn phí hoàn toàn, số lượng 04 bạn/khóa, khai giảng các khóa dự kiến vào ngày 06 các tháng 3, 7, 9, 11 của năm

Yêu cầu:

- Có hoàn cảnh gia đình đặc biệt khó khăn

- Là các bạn trẻ bị khuyết tật như khiếm thính, không đi lại được nhưng đôi bàn tay vẫn hoạt động thành thạo và khéo léo

- Có sự đam mê, yêu thích về mỹ thuật, hội họa, vẽ,... yêu thích và sẵn sàng đến với nghề Nail

- Được gia đình ủng hộ và sẵn sàng kiên trì theo đuổi công việc mới

- Tuổi đời từ 18 - 30

Nội dung:

- Tặng học bổng là khóa học Nail tổng hợp chuyên nghiệp có giá trị và uy tín nhất của Nail Phương Lê, xem chi tiết khóa học Tại đây

- Tặng 100% đồ thực hành trong suốt quá trình học tập

- Dự án sẽ phối hợp cùng Quỹ từ thiện của Trung tâm hỗ trợ toàn bộ chi phí ăn ở cho các bạn học viên

Các khóa đào tạo thêm tùy từng trường hợp:

- Đào tạo các bộ môn nâng cao, xem chi tiết các khóa học nâng cao Tại đây

- Giúp đỡ tạo công việc sau khi học viên hoàn thành khóa học

- Hỗ trợ đào tạo các môn học về kỹ năng phục vụ cho công việc, cuộc sống sau này như: Tin học, tiếng anh, kỹ năng giao tiếp, ngôn ngữ cơ thể, bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý cơ sở, quản lý tài chính,…

Hồ sơ đăng ký (chuẩn bị 1 túi hồ sơ thông thường gồm các giấy tờ sau):

- Bản kê khai tình trạng cá nhân có xác nhận của cá nhân, gia đình, địa phương hoặc tổ chức đang bảo trợ, tải mẫu bản kê khai tình trạng cá nhân tại mục [Tài liệu mẫu]Bản kê khai tình trạng cá nhân học viên khuyết tật

- Giấy xác nhận hộ nghèo, gia đình hoàn cảnh khó khăn có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền

- Giấy xác nhận tình trạng khuyết tật, tình trạng sức khỏe của cơ quan có thẩm quyền

- CMTND hoặc thẻ căn cước bản photo

- Giấy khai sinh bản photo

P/S: Các bạn di chuyển khó khăn, có thể để lại địa chỉ và Trung tâm sẽ có người trực tiếp tới nơi thăm hỏi và hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ đăng ký!

Thời gian học dự kiến: Nếu đủ hồ sơ, khóa học đầu tiên sẽ bắt đầu sau tết Nguyên Đán 2016, học viên nhập học từ 06/03/2016 dương lịch tức vào 28/01/2016 âm lịch, các khóa học sau sẽ theo lịch trình dự kiến nêu trên hoặc có thể thay đổi tùy từng thời điểm thích hợp

297-CD2: Thông báo thành lập quỹ từ thiện Nail Phương Lê

NỘI DUNG QUỸ TỪ THIỆN NAIL PHƯƠNG LÊ

1. Mục tiêu

- Quỹ từ thiện Nail Phương Lê được thành lập vào ngày 20/11/2015 tên tiếng Anh là Phuong Le Nail Charity Fund, với mục tiêu thực hiện các hoạt động từ thiện, giúp đỡ, hỗ trợ các cá nhân, tổ chức, các hoàn cảnh khó khăn trong xã hội

- Giúp đỡ Trung tâm Nail Phương Lê và các tổ chức khác của Trung tâm phát triển và triển khai các kế hoạch, dự án liên quan tới cộng đồng, đặc biệt là các dự án với mục tiêu vì lợi ích chung của xã hội và những hoàn cảnh khó khăn

2. Chức năng, nhiệm vụ

- Triển khai đều đặn và thường xuyên các hoạt động từ thiện, các hoạt động hỗ trợ và giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn trong xã hội

- Xây dựng và phát triển Quỹ ngày càng phát triển về quy mô và chất lượng, ngày càng tổ chức được những hoạt động có ích lớn rộng hơn và chất lượng hơn

- Phối hợp cùng các Quỹ khác hoặc với Trung tâm để triển khai các chương trình, dự án liên quan tới lợi ích chung cho ộng đồng và xã hội

- Chủ động lên các chương trình, kế hoạch nhằm vận động, kêu gọi cộng đồng để phát triển Quỹ

- Chủ động lên các chương trình, kế hoạch để giải ngân tài chính, vật chất được các tổ chức, cá nhân và các nhà hào tâm giúp đỡ

3. Nguyên tắc hoạt động

- Không dùng tiền, tài vật của các nhà hảo tâm, các đơn vị vào các hoạt động kinh doanh sinh lợi nhuận

- Không yêu cầu, bắt buộc đối tượng được hưởng hỗ trợ từ quỹ bất kỳ một điều kiện nào liên quan đến tài chính, vật chất, sức khỏe, thời gian của đối tượng được hỗ trợ

- Được phép nhận các khoản hỗ trợ, từ thiện và quyên góp của cộng đồng, các tổ chức và các nhà hảo tâm muốn đồng hành phát triển cùng quỹ

- Nhân sự của Quỹ, mức thu nhập gồm lương cứng, thưởng, hỗ trợ, trợ cấp nếu có phải được thông qua Ban quản lý Trung tâm Nail Phương Lê phê duyệt và quyết định

- Mọi khoản hỗ trợ, trợ cấp và ủng hộ hoặc bất kỳ chương trình kêu gọi, các hoạt động triển khai vì công đồng trước khi thực hiện đều phải có kế hoạch bằng văn bản và được BQL Trung tâm đồng ý và phê duyệt

- Tất cả các khoản hỗ trợ về vật chất, tài chính, các khoản chi tiêu cho các chương trình, hoạt động từ thiện đều phải được tổng kết, báo cáo kết quả và công khai mọi thông tin, kết quả trên hệ thống website của Trung tâm tại địa chỉ http://nailphuongle.com/tu-thien

- Tất cả các khoản hỗ trợ về vật chất, tài chính nhận được từ các nhà hảo tâm, các đơn vị, tổ chức ủng hộ và đồng hành cùng Quỹ phải được tổng kết, báo cáo và công khai mọi thông tin trên hệ thống website của Trung tâm tại địa chỉ http:///nailphuongle.com/tu-thien

- Được phép chủ động đi kêu gọi, hỗ trợ, tài trợ từ các đơn vị, các nhà hảo tâm cho mỗi chương trình

- Trước khi nhận bất kỳ khoản hỗ trợ, tài trợ nào về vật chất, tài chính. Phải có sự bàn bạc lại và thống nhất đồng ý giữa Trung tâm, Quỹ và đơn vị hỗ trợ

- Quản lý quỹ có đặc quyền là quyền không chi xuất tài chính, vật chất thuộc sở hữu của Quỹ cho bất kỳ đơn vị, cá nhân, tổ chức nào kể cả dưới sự chỉ đạo của Trung tâm vào các hoạt động, chương trình không vì mục tiêu cộng đồng, từ thiện, ủng hộ hoặc hỗ trợ

296-CD4: Thông báo thành lập quỹ đầu tư các dự án cộng đồng

1. Mục tiêu

- Quỹ từ Đầu tư Nail Phương Lê được thành lập vào ngày 20/02/2016 tên tiếng Anh là Phuong Le Nail Foundation, hay còn gọi là Quỹ đầu tư các dự án cộng đồng Nail Phương Lê, Quỹ được xây dựng và quản lý bởi trung tâm Nail Phương Lê, với mục tiêu thực hiện các hoạt động đầu tư cho các dự án có mục tiêu vì sự phát triển của cộng đồng, từ thiện, ổn định xã hội, đào tạo, và tạo cơ hội việc làm cho xã hội, đặc biệt là các hoàn cảnh khó khăn

- Quỹ sẽ hoạt động như một tổ chức phi lợi nhuận, nhưng cũng có thể thực hiện các khoản đầu tư sinh lời, đồng thời dùng những lợi nhuận đó để tiếp tục hỗ trợ, triển khai các dự án mang sứ mệnh tốt đẹp

2. Chức năng, nhiệm vụ

- Xây dựng và phát triển Quỹ ngày càng phát triển về quy mô và chất lượng, ngày càng tổ chức được những hoạt động có ích lớn rộng hơn và chất lượng hơn

- Chú trọng đầu tư các dự án vì lợi ích chung của cộng đồng và xã hội, đảm bảo mục tiêu an sinh xã hội, giúp đỡ cộng đồng và các hoàn cảnh khó khăn nhưng vẫn tạo ra lợi nhuận để duy trì và phát triển Quỹ

- Phối hợp cùng các Quỹ khác hoặc với Trung tâm để triển khai các chương trình, dự án liên quan tới lợi ích chung cho ộng đồng và xã hội

- Chủ động lên các chương trình, kế hoạch để phát triển Quỹ

3. Nguyên tắc hoạt động

- Không nhận tiền, tài vật của các nhà hảo tâm, các đơn vị vào các hoạt động kinh doanh sinh lợi nhuận của Quỹ, đối với trường hợp này chuyển sang làm việc cùng Quỹ từ thiện

- Được phép nhận vốn đầu tư không hoàn lại của các công ty, cá nhân, tổ chức, các Quỹ đầu tư khác trong xã hội giúp đỡ và hỗ trợ với mục đích vào một dự án cụ thể do Quỹ triển khai

- Không được phép nhận vốn đầu tư có điều kiện về chia sẻ doanh thu, lợi nhuận, chia sẻ cổ phần của dự án cho đơn vị, đối tác ngoài. Trừ các trường hợp đặc biệt và nhận được sự thống nhất tuyệt đối sau bàn bạc của Ban quản lý

- Nhân sự của Quỹ, mức thu nhập gồm lương cứng, thưởng, hỗ trợ, trợ cấp nếu có phải được thông qua Ban quản lý Trung tâm Nail Phương Lê phê duyệt và quyết định

- Mọi khoản hỗ trợ, trợ cấp và ủng hộ hoặc bất kỳ chương trình kêu gọi, các hoạt động triển khai vì công đồng trước khi thực hiện đều phải có kế hoạch bằng văn bản và được BQL Trung tâm đồng ý và phê duyệt

- Tất cả các khoản chi tiêu đầu tư, báo cáo kết quả doanh số, lợi nhuận kinh doanh, thông tin trao đổi, hợp tác, thông tin về các dự án, kết quả triển khai các dự án,… phải được công bố cụ thể và minh bạch trên hệ thống website của Trung tâm tại địa chỉ http://www.nailphuongle.com/thong-tin/quy-dau-tu

- Được phép chủ động đi kêu gọi nguồn vốn đầu tư không hoàn lại, nguồn hỗ trợ từ các công ty, tổ chức khác trong xã hội

- Trước khi nhận bất kỳ khoản hỗ trợ, tài trợ nào về vật chất, tài chính. Phải có sự bàn bạc lại và thống nhất đồng ý giữa Trung tâm, Quỹ và đơn vị hỗ trợ

- Quản lý quỹ có đặc quyền là quyền không phê duyệt và triển khai các dự án không có mục tiêu vì cộng đồng, không giúp ích cho việc ổn định xã hội, không tạo công ăn việc làm hoặc cơ hội nghề nghiệp cho các đối tượng cụ thể